Comment puis-je résilier Ouest-France ?

Vous souhaitez résilier Ouest-France ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ouest-France. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Ouest-France
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Ouest-France
  2. Quelles données devez-vous fournir à Ouest-France ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Ouest-France ?

    5. FAQ
  5. Je pars en voyage, est-ce que je peux simplement suspendre mon abonnement ?
  6. Quels sont les motifs légitimes de résiliation avant la fin de ma période d’engagement ?

1. Délai de préavis & conditions Ouest-France

Dans le cas d’un abonnement qui vous engage pour une durée fixe, vous ne pouvez résilier avant la fin de cette période, sauf motifs légitimes.

Pour les abonnement à durée libre, le client peut, à tout moment, demander la résiliation de son abonnement. La résiliation de l'abonnement sera effective dans les 15 jours suivant la date de réception du courrier.

En ce qui concerne l’abonnement numérique, la résiliation se fait au terme du mois en cours. Le remboursement du reliquat de journaux non délivrés s'effectuera dans un délai de 1 mois.

2. Quelles données devez-vous fournir à Ouest-France ?

Pour finaliser votre résiliation, Ouest-France a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • N° d’abonné

Votre n° d’abonné se trouve sur l'e-mail de confirmation qui vous a été adressé lors de votre souscription en ligne.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Ouest-France, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Ouest-France. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Ouest-France ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Ouest-France :

Ouest France
Service Clients
TSA 80001
35071 RENNES Cedex
France

Vous pouvez également contacter Ouest-France par téléphone au 02 99 32 66 66 ou par e-mail à l’adresse service.clients@ouest-france.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ouest-France.

5. Je pars en voyage, est-ce que je peux simplement suspendre mon abonnement ?

Oui, si vous ne souhaitez pas faire suivre votre abonnement sur votre lieu de vacances, vous pouvez tout à fait suspendre votre abonnement dans la limite de 16 semaines (consécutives ou non) par année. Notez que si vous étiez engagé pour une durée minimale, la fin de cette période d’engagement sera repoussée d’autant.

6. Quels sont les motifs légitimes de résiliation avant la fin de ma période d’engagement ?

Vous pouvez résilier un abonnement à durée fixe avant la fin du contrat dans les cas suivants : surendettement, longue hospitalisation, décès, déménagement hors zone de livraison Ouest-France.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ouest-France. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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