Conditions d’annulation et délai de préavis de Ouest-France
Dans le cas d’un abonnement qui vous engage pour une durée fixe, vous ne pouvez résilier avant la fin de cette période, sauf motifs légitimes.
Pour les abonnement à durée libre, le client peut, à tout moment, demander la résiliation de son abonnement. La résiliation de l'abonnement sera effective dans les 15 jours suivant la date de réception du courrier.
En ce qui concerne l’abonnement numérique, la résiliation se fait au terme du mois en cours. Le remboursement du reliquat de journaux non délivrés s'effectuera dans un délai de 1 mois.
Pour résilier Ouest-France, vous aurez besoin des informations suivantes : N° d’abonné. Votre n° d’abonné se trouve sur l'e-mail de confirmation qui vous a été adressé lors de votre souscription en ligne.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Ouest-France sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Ouest-France. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Ouest-France, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Ouest France
Service Clients
TSA 80001
35071 RENNES Cedex
France
Vous pouvez également contacter Ouest-France par téléphone au 02 99 32 66 66 ou par e-mail à l’adresse service.clients@ouest-france.fr.
Oui, si vous ne souhaitez pas faire suivre votre abonnement sur votre lieu de vacances, vous pouvez tout à fait suspendre votre abonnement dans la limite de 16 semaines (consécutives ou non) par année. Notez que si vous étiez engagé pour une durée minimale, la fin de cette période d’engagement sera repoussée d’autant.
Vous pouvez résilier un abonnement à durée fixe avant la fin du contrat dans les cas suivants : surendettement, longue hospitalisation, décès, déménagement hors zone de livraison Ouest-France.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Source : conditions générales
Réparation voiture. Économie à faire pour les réparations de ma voiture une très bonne équipe et des que possible je reprend ouest france.
Je prenais le journal papier pour ma voisine mais elle vient de dcd, alors je garde pour moi seulement version numérique.
Je le trouve trop cher, pour le peut d'informations sur lisieux et les environs. Le sport ne m'interesse pas du tout. Et les pages obseques pas plus.
Je ne le reçois pas tout les jours, il m'arrive d' en revoir 3 le même jour celui du jour plus ceux des jours précédent.
Il n'y a pas de portage le dimanche et j'avais pris un abonnement pour le we et notamment pour recevoir le ouest france dimanche.
Je ne suis pas assez souvent chez moi et j'ai déjà d'autres abonnements à payer. Etant en retraite je fais attention à mes dépenses.
Cet abonnement me prive de ma sortie quotidienne. Bien que je sois tres satisfait des livraisons. Cordialement.
Après de nombreuses demandes notre journal ne peut toujours pas être livré par portage , nous l'avons à partir de 11h ce n'est pas l'idéal.
Je ne vais pratiquement jamais consulter mon journal sur ma tablette ou bien mon téléphone portable.
Pas de régularité dans les horaires de livraisons - désabonnement vacances non respecté - journée non livré de temps en temps et facturation faite sans tenir compte des non livrés.