Comment résilier Ciné+ OCS ?

Vous souhaitez résilier Ciné+ OCS ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Ciné+ OCS
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ciné+ OCS. Vous n’aurez rien à faire !

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    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Ciné+ OCS
  2. Quelles données devez-vous fournir à Ciné+ OCS ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Ciné+ OCS ?

1. Délai de préavis & conditions Ciné+ OCS

L'abonnement Ciné+ OCS est conclu pour un mois et se renouvelle tacitement de mois en mois. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, au plus tard un jour avant la date d'échéance mensuelle : la résiliation prend alors effet à la fin de la période mensuelle en cours. Passé ce délai, elle est prise en compte pour l'échéance suivante.

Si Ciné+ OCS fait partie d'une offre CANAL+ souscrite pour 12 ou 24 mois (CANAL+ Ciné Séries, CANAL+ La Totale…), ce sont les conditions de cette offre qui s'appliquent : elle ne peut être résiliée qu'à son échéance, la demande devant être envoyée au plus tard un mois avant, et se renouvelle sinon pour 12 mois.

Vous disposez par ailleurs d'un délai de rétractation de 14 jours après la souscription.

2. Quelles données devez-vous fournir à Ciné+ OCS ?

Pour finaliser votre résiliation, Ciné+ OCS a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de client
  • Numéro de contrat

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Ciné+ OCS, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Ciné+ OCS. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Ciné+ OCS ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Ciné+ OCS :

CANAL+ FRANCE
Service Résiliation
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
France

Vous pouvez également contacter Ciné+ OCS par téléphone au 09 70 82 08 15 ou via servicesclients@canal-plus.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 20,45 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ciné+ OCS.

Résiliation facile via sepastop.eu

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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