Conditions d’annulation et délai de préavis de ALBEA
Les abonnements au télépéage par badge Bip&Go sont sans engagement et sans préavis de résiliation.
Il suffit de renvoyer son badge par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée.
La résiliation prend effet à réception du badge.
Pour résilier ALBEA, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client. Votre numéro d'abonné se trouve sur les mails et factures envoyés par Bip&Go, ainsi que sur votre badge (2 derniers chiffres du n° société suivis du n° client).
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à ALBEA sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec ALBEA. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez ALBEA, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Bip&Go
Échangeur de Senlis, CS 10193
60306 SENLIS CEDEX
France
Vous pouvez également contacter ALBEA par téléphone au 09 708 08 765 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
