Comment puis-je résilier SMTPC ?

Vous souhaitez résilier SMTPC ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à SMTPC. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier SMTPC
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions SMTPC
  2. Quelles données devez-vous fournir à SMTPC ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement SMTPC ?

1. Délai de préavis & conditions SMTPC

Les abonnements au télépéage SMTPC sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment.

Il vous suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée, accompagné de votre badge.

La résiliation prend effet à réception du badge. Le dépôt de garantie et les éventuels crédits sont restitués sous 15 jours.

2. Quelles données devez-vous fournir à SMTPC ?

Pour finaliser votre résiliation, SMTPC a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro client

Votre numéro client se trouve sur vos factures ainsi que sur votre badge.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat SMTPC, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec SMTPC. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement SMTPC ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de SMTPC :

SMTPC
3 avenue Arthur Scott CS 70157
13395 MARSEILLE Cedex 10
France

Vous pouvez également contacter SMTPC par téléphone au 04 91 80 88 88 ou par e-mail à l’adresse smtpc@tunnelprado.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à SMTPC.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à SMTPC. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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