Telecom Contract Opzeggen
Wil je van telecomoperator veranderen omdat je factuur voor tv, internet of gsm-abonnement steeds hoger wordt? Of heb je elders een interessanter pakket gevonden met betere voorwaarden of een hogere internetsnelheid? Dan is het logisch dat je je huidige telecomabonnement wil opzeggen. Ook wanneer je gaat samenwonen, verhuist naar het buitenland of overstapt naar één gezamenlijke provider, is het handig om je bestaande contract stop te zetten.
Het opzeggen van een telecomabonnement hoeft niet moeilijk te zijn, maar er zijn wel enkele zaken om rekening mee te houden. Kijk eerst na of je nog gebonden bent aan een contract met een minimumduur. In veel gevallen loopt een contract bijvoorbeeld 12 of 24 maanden. Zeg je vroeger op, dan kan de operator een verbrekingsvergoeding aanrekenen, afhankelijk van hoeveel tijd er nog rest in je contract.
Ben je klant na de initiële contractduur, dan kan je meestal zonder bijkomende kosten opzeggen, mits je de opzegtermijn respecteert — vaak is dat één maand. De opzegging moet doorgaans schriftelijk gebeuren, via brief, e-mail of via een online formulier op de website van je telecomaanbieder.
Door tijdig actie te ondernemen en je opzeg goed te documenteren, vermijd je onnodige kosten of dubbele facturatie. Zo maak je zonder zorgen de overstap naar een nieuwe operator, of sluit je een hoofdstuk af dat niet langer bij je situatie past.
Hoe uw telecom contract opzeggen?
Algemene opzegvoorwaarden
Sinds de nieuwe telecomwet van 2012 kan je, wanneer de eerste 6 maanden van je contract zijn verstreken, op elk moment en zonder kosten opzeggen.
Wanneer je wil opzeggen binnen de eerste 6 maanden van het contract, kan de telecom operator extra (opzeg)kosten aanrekenen.
Wanneer je opzegt dien je meestal rekening te houden met een opzegtermijn van 30 dagen. Deze periode is nodig om de opzegging te verwerken. Wanneer je niet opzegt, wordt het contract automatisch verlengd.
Overstappen: Wanneer je enkel van telecom-operator wil veranderen, kan je gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt de nieuwe operator de overstap en hoef je zelf niets meer te doen.
Wanneer je ook een domiciliëring hebt lopen, stopt deze automatisch.
Wij raden aan om uw opzegbrief aangetekend te verzenden. Met het afgiftebewijs en track & trace code heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs en kan het bedrijf de opzegging niet betwisten.
Selecteer de dienst die u wilt opzeggen
bv. Proximus, Telenet, TV Vlaanderen, Scarlet, Orange,...
Leen Bels Communicatie verantwoordelijke
Leen Bels is communicatie verantwoordelijke en vindt het zeer belangrijk klanten goed te woord te staan en hen zoveel mogelijk te helpen. Leen schrijft regelmatig artikels voor de sepastop blog en houdt onze social media kanalen up-to-date.
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies.
