Une nouvelle année, un nouveau départ. Certains iront même jusqu’à prendre de bonnes résolutions. Quelles seront les vôtres cette année ? Un mode de vie plus sain ? Un nouveau hobby ? Ou plus d’économies ?
Sur ce dernier point, sepastop peut déjà vous aider ! Prenez le temps de jeter un œil à vos contrats et abonnements actuels. Recevez-vous des journaux qui finissent chaque semaine à la poubelle plutôt qu’entre vos mains ? Avez-vous l’intention de commencer une nouvelle activité sportive qui rendra votre abonnement de fitness superflu ? Ou peut-être voulez-vous changer d’assurance santé parce que la vôtre est trop chère ?
Sur sepastop.eu, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier très facilement vos abonnements.
Nous résumons toujours les conditions de résiliation et essayons de les expliquer le plus clairement possible. Vous trouverez ci-dessous quelques règles générales concernant la majorité des contrats et abonnements :
– Vous ne pouvez pas résilier prématurément un contrat à durée déterminée.
Votre abonnement est valable jusqu’à une certaine date ? Malheureusement, il est impossible de l’interrompre plus tôt. En revanche, s’il est reconductible vous devez informer l’entreprise en question de votre volonté de résiliation avant son renouvellement. Le contrat expirera alors à la première date convenue.
– Vous pouvez généralement résilier à tout moment un contrat à durée indéterminée.
Vous avez conclu un contrat à durée indéterminée ou votre contrat a été renouvelé automatiquement ? Vous pouvez alors (dans la plupart des cas) le résilier à tout moment. Faites savoir à l’entreprise en question que vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement et elle se chargera de l’annuler dans les meilleurs délais.
– Dans la plupart des cas, vous
devez tenir compte d’un délai de préavis d’unmois.
Étant donné qu’il peut s’écouler un certain temps avant que l’entreprise ne traite votre annulation, vous devez généralement tenir compte d’un délai de préavis d’un mois (ou deux). Cela signifie également que vous recevrez un (dernier) avis de paiement. Pensez à le régler à temps.
– Pour ce qui est des
assurances, la règle varie selon le domaine assuré.
Une assurance habitation peut-être résiliée à tout moment au bout d’un an, tandis que vous n’avez que 15 jours par an pour résilier votre assurance santé. Le délai de préavis varie aussi d’un secteur à l’autre d’un à deux mois. Les assurances se résilient toujours par lettre recommandée avec accusé de réception.
Quand
ne devez-vous pas résilier ?
Eh oui, il arrive parfois que certaines entreprises facilitent la vie des consommateurs ! C’est notamment le cas des fournisseurs d’énergie et des entreprises télécoms. Vous avez tout comparé et trouvé une autre entreprise qui offre de meilleurs tarifs ? Changer de fournisseur est un jeu d’enfants. Il vous suffit de solliciter un nouveau fournisseur, qui se chargera d’opérer le changement auprès de votre ancien prestataire. Dans le cas de l’énergie, vous devrez bien-sûr fournir les relevés de vos compteurs.
Dans le domaine de la téléphonie mobile c’est ce qu’on appelle le portage du numéro : le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation de votre ancien forfait à l’aide de votre code RIO.
D’autre part, vous l’ignorez peut-être, mais si vous voulez changer d’assurance auto sans changer de voiture, c’est votre nouvel assureur qui devra se charger de la résiliation de votre ancien contrat.
Après avoir lu cet article, vous réalisez que vous possédez un abonnement que vous n’utilisez plus du tout ? Jetez donc un œil sur notre site web et écrivez gratuitement votre lettre de résiliation. Envie d’encore plus de facilité ? Chargez-nous d’envoyer cette lettre à l’entreprise concernée. Nous la transmettrons par courrier recommandé, et dans un délai maximum de 3 jours ouvrables !
Connaissez-vous sepastop.eu ? Avez-vous déjà résilié un contrat ou un abonnement via notre service d’envoi ? sepastop.eu envoie des lettres de résiliation recommandées à toute une série d’entreprises pour résilier un contrat en toute facilité.
Mais comment est né sepastop.eu ? Qui a créé le site ? Pourquoi l’avons-nous lancé ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article.
Comment tout a commencé
Au départ, sepastop.eu ne s’appelait pas « sepastop.eu ». Nous avons commencé sous le nom de « Direct Opzeggen », un service uniquement proposé en Flandre.
Pourquoi avons-nous lancé sepastop.eu ? Nous avons vécu un moment aux Pays-Bas et, lors de notre déménagement en Belgique, nous avons rencontré beaucoup de difficultés à résilier nos contrats néerlandais. Longs temps d’attente au téléphone, collaborateurs antipathiques, procédures de résiliation complexes, etc.
Une fois revenus en Belgique, nous avons découvert que nous n’étions pas les seuls à rencontrer ce problème. Ici non plus, il n’est pas évident d’annuler des contrats. Il n’existait pas encore de site Web pour aider les consommateurs belges à le faire et Nathan, le fondateur, a mis les mains à la pâte !
Homepage resilier.be
Peu de temps après, en janvier 2015, le site Direct Opzeggen était prêt pour son lancement. Cette aventure était naturellement palpitante et, petit à petit, les utilisateurs ont commencé à trouver notre site pour envoyer leur lettre de résiliation via notre service.
En constant que la plateforme marchait bien, nous avons rapidement créé le site wallon, resilier.be, en mai 2015.
« Direct Opzeggen » devient sepastop.eu
Les deux sites ont rencontré un franc succès et nous avons rapidement été bien occupés. Leen, la petite amie de Nathan, a rejoint le projet à mi-temps pendant l’été 2015. Un an plus tard, elle en faisait son emploi à plein temps.
Outre les informations sur les résiliations, nous avons constaté que nous recevions beaucoup de questions sur les domiciliations et leur annulation. Les choses n’étaient pas claires pour de nombreux consommateurs et nous voulions les aider. Peu de temps après, vers la fin de l’été 2015, Direct Opzeggen est devenu sepastop.eu, que les visiteurs pouvaient consulter pour trouver des informations sur les domiciliations.
Homepage sepastop.eu
sepastop.eu s’élargit
Lors du lancement de sepastop.eu, nous nous sommes également ouverts aux consommateurs néerlandais et français. Notre nom étant à présent plus « européen », nous avons décidé de nous implanter dans les pays voisins.
Un an plus tard, en août 2016, venait le tour de l’Allemagne et une bonne année après, en octobre 2017, notre site était également disponible en Autriche. Le marché allemand et autrichien est actuellement le plus petit, mais il grandit pas à pas.
Le site n’a pas été le seul à se développer, notre équipe s’est aussi agrandie. Elle compte aujourd’hui 7 collaborateurs. Ces derniers nous aident à gérer le marketing à l’étranger, le service clientèle et les questions juridiques.
Notre équipe
Qu’en est-il aujourd’hui ?
Après plus de 4,5 ans d’existence, nous sommes extrêmement ravis du parcours de notre entreprise. Nous souhaitons continuer de croître dans les pays où sepastop.eu est disponible et d’améliorer encore nos services.
Nous remercions particulièrement les 1,5 million de clients qui nous font confiance et qui nous ont aidés à assurer la croissance de sepastop.eu !
Voulez-vous résilier un contrat ou un abonnement ? Surfez sur notre site Web et choisissez parmi plus de 1 200 entreprises.
Un fournisseur que vous payez par prélèvement mensuel automatique vous a prélevé deux fois au cours du même mois ou a ajouté un zéro par erreur ? Alors mieux vaut contacter au plus vite ce fournisseur et votre banque.
1) Contactez votre fournisseur :
Si vous avez plusieurs accords de prélèvement automatique en cours avec différents fournisseurs, des erreurs peuvent parfois survenir. Le prélèvement automatique SEPA a été introduit en 2014 et depuis lors, vous devez gérer vos prélèvements par l’intermédiaire du fournisseur et non plus via votre banque. En cas question ou de problème, ou pour mettre fin à un prélèvement, vous devez donc vous adresser au fournisseur concerné.
Si vous constatez erreur, vous devez donc d’abord contacter votre fournisseur, pour contester le paiement et trouver une solution.
2) Contactez votre banque :
Vous pouvez faire part de ce problème à votre banque, par téléphone ou en agence. Veiller à transmettre les informations correctes (référence du mandat, montant exact, nom du fournisseur, etc.), afin que votre banque puisse vous aider au plus vite.
Dans les huit semaines : si vous informez votre banque dans les huit semaines, elle vous remboursera immédiatement du montant visé. Vous n’aurez rien à prouver, la banque effectuera le remboursement comme une sorte d’« assistance de premier secours ». Cela ne signifie pas que la dette disparaît, mais vous laisse le temps de trouver une solution avec le créancier.
Après 8 semaines : si vous ne remarquez l’erreur qu’au-delà du délai de 8 semaines, vous disposez encore de 13 mois pour contester le paiement. Mais dans ce cas, la banque ne remboursera pas automatiquement le montant. Vous devrez d’abord fournir la preuve que votre contestation est justifiée. Vous pouvez le faire en présentant une copie de l’accord avec le fournisseur ou un jugement du tribunal.
Dans la majorité des cas, le fournisseur reconnaît son erreur sans problème. Contactez donc votre fournisseur au plus vite afin de récupérer votre argent plus facilement.
Si à l’avenir vous préférez ne plus payer par prélèvement automatique, vous pouvez annuler l’accord de prélèvement. Sur sepastop.eu, vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation facilement, et même l’envoyer directement en ligne !
Vous venez de trouver votre nouveau logement
et se pose à présent LA question de l’assurance habitation. Comment la choisir
? Que doit contenir le contrat ?
Une assurance habitation, aussi appelée
assurance MRH (multirisque habitation), a pour objectif de protéger le logement
et ce qu’il contient en cas de sinistre.
Est-elle obligatoire ?
Il est obligatoire de souscrire à une
assurance habitation lorsque vous êtes locataire ou propriétaire en
co-propriété.
Si vous locataire, votre propriétaire vous
demandera une attestation d’assurance au moment de la signature de votre bail.
Il est également en droit de vous demander tous les ans un justificatif
prouvant que vous êtes bien toujours assuré.
Comment souscrire à une assurance
habitation ?
C’est plus ou moins simple et il y a
l’embarras du choix… Vous pouvez trouver les différentes offres sur internet et
ensuite souscrire en ligne, par téléphone, ou en agence.
Que couvre une assurance
habitation ?
Les garanties obligatoire pour
une assurance habitation
Toute assurance habitation doit
obligatoirement couvrir ces sinistres, c’est ce qu’on appelle les
« garanties obligatoires » :
Les dégâts des eaux
Les sinistres causés par une
explosion, par le gel, par une tempête de vent, de neige ou de grêle
Les incendies
Les catastrophes naturelles ou
technologiques – celles déclarés comme telles par l’Etat
Les actes de terrorisme
La responsabilité civile. C’est
l’obligation légale de réparer tout dommage causé à autrui, que ce soit chez
vous ou ailleurs. Elle couvre les dommages corporelles et matériels dont vous
êtes responsables.
Vous avez ensuite ce qu’on appelle des
“garanties secondaires” que vous n’êtes pas obligés de couvrir. A voir donc en
fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez également couvrir le vol, les
bris de glace, le dépannage serrurerie, vos animaux domestiques, etc.
Conseil d’ami… Faites bien attention aux
garanties secondaires et à ne pas souscrire à des garanties obscures et
coûteuses ou déjà couvertes par d’autres assurances comme celle de votre carte
bleu.
D’autres éléments ne sont pas
systématiquement couverts par les assurances, ce sont ce que l’on nomme garanties secondaires. Il y a notamment
le dépannage serrurerie, le vol, le vandalisme, les bris de glace.
Il faut donc bien choisir son assurance
habitation en fonction de ce que l’on souhaite couvrir, et des options qu’est
susceptible d’offrir l’assureur. Faites attention à ne pas souscrire à des
garanties obscures ou qui sont déjà couvertes par votre assurance de carte
bleu.
La notion de franchise
La franchise, c’est le montant qui restera
donc à votre charge en cas de sinistre.
Par exemple, vous avez choisir une franchise
de 150€ et votre appartement est cambriolé. En tout, 2000€ de biens
disparaissent. Votre assurance vous remboursera alors 1850€ (2000 – 150€ de
franchise).
Souvent, vous pouvez choisir le montant de
votre franchise dans votre contrat. Ce montant influence directement le prix de
votre assurance habitation : plus la franchise est élevée, plus la cotisation
sera faible. Et vice versa.
Comment résilier son assurance
habitation ?
Rien de plus simple, depuis la loi Hamon de
2015, l’engagement des contrats d’assurance habitation a été fixé à 1 an.
Passés 12 mois, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance habitation et
ce, à tout moment. Il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation à votre
assurance et, après un mois de préavis, vous êtes libéré de tout engagement.
Les cas où vous pouvez résilier
votre assurance habitation avant 12 mois
Dans certaines situations, il est également
possible de résilier avant 12 mois votre assurance habitations. Voici les
principales situations qui vous le permettent :
1. Changement de situation personnelle ou professionnelle
Si vous changez de
logement, d’emploi, partez en retraite ou accueillez un nouveau membre dans
votre famille, vous pouvez résilier votre assurance sans attendre les 12 mois.
2. En cas d’augmentation de votre niveau de franchise ou de vos cotisations
Si votre assureur décide d’augmenter le prix d’assurance
ou de votre franchise, vous êtes en droit de résilier votre contrat, quelque
soit le temps depuis lequel vous êtes engagé
3. Si l’un de vos contrats est résilié par votre assureur
Après un sinistre
ou un accident, votre assureur a le droit de décider unilatéralement le contrat
qui vous engage. Dans ce cas, pouvez demander à ce que vos autres contrats
soient également résiliés
4. Votre assureur ne respecte pas les dispositions de la loi Chatel
La Loi Chatel précise que votre assurance doit vous informer par courrier de la date de fin d’échéance de votre contrat et donc de la date limite pour le résilier. Si elle manque à cette obligation, vous pouvez demander à résilier votre contrat, même si vous êtes encore engagé.
A priori, vous savez tout à présent sur
l’assurance habitation.
Le
processus de déménagement s’accompagne d’une foule de choix. Quel agent
immobilier embaucher ? Quelle maison acheter et quels meubles déménager ?
Et encore d’autres décisions assez difficiles à prendre. A cela s’ajoute le
choix de déménager vous-même ou d’embaucher des déménageurs, et il n’est pas
étonnant que tant de gens se sentent complètement dépassés avant même de
commencer à emballer leurs boîtes. Heureusement, nous sommes là pour vous aider
à déterminer laquelle de ces méthodes de déménagement est la bonne pour vous.
La
décision d’embaucher des déménageurs ou de déménager vous-même dépend en grande
partie de votre budget, de la proximité du nouveau domicile, de la complexité
du déménagement et de votre propre personnalité. Beaucoup de gens sont tout
simplement incapables de transporter physiquement un canapé et un matelas dans
un escalier. Sans parler du fait que la plupart des amis ne sont pas vraiment
du genre à manier ou à soulever des charges lourdes. Il va sans dire que
beaucoup d’entre nous n’ont qu’une seule option, celle d’embaucher des
déménageurs. Il y a, cependant, beaucoup de gens qui ont accompli leur
déménagement avec succès grâce aux nombreux mouvements de DIY et ont économisé une
belle somme tout en faisant ainsi.
Avant
de prendre votre décision, jetez un coup d’œil aux avantages et aux
inconvénients de chaque option.
Déménager soi-même
Si
vous pensez déménager vous-même, cela peut être une très bonne idée. Voyons
quels sont les avantages de cette option.
Le
plus grand avantage d’un déménagement fait soi-même est le fait que vous avez
le contrôle total de l’ensemble du processus de déménagement. Non seulement
vous pouvez choisir le camion et toutes vos fournitures de déménagement, mais
vous pouvez également manipuler toutes les boîtes vous-même pour vous assurer
que rien ne casse. S’engager dans un déménagement effectué par soi-même signifie
que vous avez la flexibilité de décider quand commencer le déménagement et
quand le terminer. Si vous déménagez par mauvais temps, c’est à vous de décider
de la meilleure façon de protéger vos biens. Vous contrôlez également la façon
de charger le camion et vous n’avez pas à vous soucier des déménageurs qui larguent
les boîtes et les meubles dans des pièces qui ne leur appartiennent pas.
Économisez de l’argent
Si
votre budget est serré, un déménagement effectué par soi-même est probablement la
solution pour vous. Même si vous déménagez juste à côté, les dépenses encourues
pour l’embauche d’une compagnie de déménagement peuvent rapidement s’accumuler
et dépasser votre budget.
Emballez comme vous le
souhaitez
Dans
le même esprit, lorsque vous vous préparez à un déménagement sans l’aide d’un
professionnel, vous n’avez pas à vous soucier d’emballer parfaitement tous vos
biens. Les déménageurs voudront que toutes vos boîtes soient bien scellées et
prêtes à partir à leur arrivée. Mais en vous débrouillant par vous-même, vous
n’aurez pas nécessairement à ranger des objets de forme non conventionnelles,
comme des lampes et des plantes. Vous n’aurez pas à vous soucier de savoir
comment ranger d’autres articles, comme de simples oreillers et couvertures,
non plus. Vous pouvez emballer aussi peu ou autant que vous voulez, tant que
tout est dans le camion le jour du déménagement, vous êtes prêt à partir.
Toutefois,
le choix de cette solution peut vous poser certains inconvénients.
Gérer soi-même les
charges lourdes
La
pire chose à propos d’un déménagement seul, c’est le fait que vous allez devoir
tout déplacer vous-même. À moins, bien sûr, que cette « charge » ne
retombe sur les épaules de vos amis les plus costauds. Pourtant, soulever
toutes ces boîtes et tous ces meubles encombrants ne sera pas une promenade de
santé, surtout s’il y a beaucoup d’escaliers dont il faut se soucier. Si vous
ou vos amis êtes des déménageurs inexpérimentés, vous pouvez marquer ou griffer
les murs tout en soulevant les divans et les lits dans les escaliers. Un
appartement d’une chambre à coucher peut être assez facile à déménager sans
l’aide de professionnels, mais un appartement avec trois chambres à coucher ou
plus peut tout simplement vous briser le dos.
Gérer soi-même toute la planification
Ne
vous méprenez pas : l’embauche d’une entreprise de déménagement exige aussi de
la planification. Mais la coordination d’un déménagement par vous-même vous
demandera beaucoup de planification. Vous devrez trouver la logistique pour
transporter vos affaires d’un point A à un point B. Vous devrez également
planifier la meilleure façon de charger correctement le camion de déménagement
loué : quels articles entrent en premier et dernier ? Comment ils
sont disposés à l’intérieur du camion ?
Des problèmes inattendus
peuvent survenir
Si
quelque chose d’inattendu se produit, comme le fait que votre canapé reste
coincé dans la porte, vous pourriez vous retrouver bloqué et sans solution
immédiate. Sans l’aide de déménageurs professionnels et de certains outils de
déménagement, vous pourriez perdre des heures à essayer de régler la situation,
au lieu de vous détendre sur ce canapé dans votre nouvelle maison.
Embaucher de déménageurs
Si
vous songez à faire appel à un professionnel pour vous aider, nous vous
montrerons dans cette section, d’abord les avantages et ensuite les
inconvénients de cette option.
Laissez les professionnels s’occuper du gros
du travail. Après tout, ces déménageurs formés ont été embauchés pour une
raison. En engageant une compagnie de déménagement réputée, vous n’aurez pas à
vous soucier de soulever et de transporter vos lourds meubles ou canapés dans
les escaliers et à la porte. Vous n’aurez pas non plus à vous soucier de vous
froisser les muscles ou de supplier vos amis de vous aider à soulever des
objets. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur vos enfants, votre
animal ou d’autres tâches importantes à accomplir pendant le déménagement. Ou
vous pouvez vous détendre tout simplement.
Déménagez plus efficacement !
En
supposant que vous avez embauché une compagnie de déménagement légitime et
expérimentée, il est certain que vos déménageurs seront assez fiables.
Contrairement aux amis qui peuvent s’effriter, la compagnie de déménagement est
sous contrat pour aider à tous les aspects convenus du déménagement.
L’entreprise de déménagement devrait arriver à l’heure avec les fournitures et
l’équipement de déménagement appropriés. Au final, l’embauche d’une compagnie
de déménagement réputée vous permettra d’économiser beaucoup d’heures de
travail !
Moins stressant, dans
l’ensemble
En
général, l’embauche de déménageurs vous permettra d’éviter bien des tracas
courants du jour du déménagement. En plus des avantages d’une entreprise de
déménagement en termes de gain de temps, l’embauche d’aides vous évitera
également d’avoir à manœuvrer un camion plus ou moins grand sur la route. Il
est bien connu que les camions chargés sont difficiles à conduire et difficiles
à manœuvrer. Les remorques ne sont pas plus faciles non plus. Si l’idée de
charger et de conduire un gros camion de déménagement vous stresse, alors il
est recommandé fortement d’engager des déménageurs pour vous aider.
Cependant,
cette pratique présente aussi ses propres inconvénients.
Moins de flexibilité
Lorsque
vous embauchez des déménageurs professionnels, vous limitez votre propre
contrôle sur le déménagement. De la date et de l’heure du ramassage à la façon
dont les déménageurs chargent vos biens, il n’y a pas grand-chose que vous
puissiez faire pour changer quand et comment vous déménagez. Dans le pire des
cas : vous pourriez finir par attendre des heures ou jours que votre camion de
déménagement arrive, si l’entreprise de déménagement a plusieurs arrêts en
cours de route. Pour ceux qui aiment être dans le contrôle total, l’embauche
d’une compagnie de déménagement peut ne pas être la meilleure option pour vous.
Coûteux
Le
coût moyen pour un déménagement est de 200 à 300 euros l’heure. Ce prix
dépendra également de votre cubage et des options demandées. Ainsi, même si
vous déménagez dans la même rue, l’embauche d’une société de déménagement vous
coûtera quand même beaucoup d’argent.
Impersonnel
Il y a de fortes chances que vous ne
connaissiez pas personnellement vos déménageurs. Remettre vos biens précieux à
de parfaits inconnus peut être un peu angoissant, c’est le moins qu’on puisse
dire. C’est pourquoi il est si important de faire vos devoirs avant de faire
votre choix, de lire les critiques et de vérifier les évaluations avant de
faire appel à une entreprise de déménagement pour vous aider. Pour éviter les
escroqueries, nous vous recommandons de faire appel à un réseau de déménageurs
agréés et assurés. Aussi, assurez-vous que la compagnie de déménagement
effectue une inspection en personne ou une inspection vidéo de votre maison
avant de vous donner une soumission.
En
résumé, faire un déménagement vous-même peut être rapide, efficace et
économique. Cependant, l’embauche d’un professionnel peut aussi vous faciliter
la tâche si vous avez beaucoup de biens à emballer et déménager. C’est donc à
vous de voir quelle solution vous convient le mieux !
Beaucoup de personnes n’imaginent plus leur quotidien sans Facebook. Nous partageons nos photos préférées avec notre famille et nos amis, sommes informés des anniversaires, sommes conviés à des fêtes et recevons les notifications des activités organisées dans notre quartier.
Mais que se passerait-i si toutes ces informations devenaient excessives ? Selon des statistiques, l’utilisateur belge de Facebook passe en moyenne 20 minutes par jour sur le réseau social. Et si nous consacrions ces 20 minutes à autre chose ? Aller faire un tour ? Se lancer dans une conversation agréable avec notre conjoint ou nos enfants ? Ouvrir un bouquin intéressant ?
Vous avez mûrement réfléchi et décidé de consacrer votre temps à autre chose que Facebook. Mais comment suspendre votre compte Facebook ? Ce n’est pas chose aisée, mais nous vous aidons avec plaisir.
Conserver vos informations et vos photos
Avant de supprimer votre compte Facebook, vous pouvez enregistrer vos photos ainsi que d’autres données. Pour ce faire, faites un clic droit en haut sur le triangle et accédez à « Paramètres ». Sous « Général », cliquez sur « Télécharger une copie ». Vous serez redirigé vers la page suivante où vous pourrez commencer le téléchargement.
Si vous ne souhaitez pas conserver toutes les photos, vous pouvez ouvrir séparément les photos que vous voulez garder et cliquer en dessous sur « Télécharger » dans la partie « Options ».
En plus de conserver les informations nécessaires, il vaut mieux consulter les applications connexes. Si vous supprimez votre compte Facebook et que vous êtes toujours connecté avec certaines applications, vous ne pourrez plus vous connecter à ces applications. La plupart des applications vous permettent de personnaliser la méthode de connexion, mais certaines ne le permettent pas.
Vous visualiserez la fenêtre pop-up suivante, lisez-la attentivement, puis cliquez sur « Supprimer mon compte »
Sur une deuxième fenêtre pop-up, quelques données vous sont encore demandées, après quoi vous pourrez définitivement supprimer Facebook en cliquant sur « OK ».
Facebook vous laissera un délai de 14 jours pour revenir à votre compte et le réactiver. Passé ce délai, votre compte sera définitivement supprimé. Si vous souhaitez réutiliser Facebook ultérieurement, vous devrez créer un nouveau compte.
Suspendre temporairement votre compte Facebook
Facebook vous donne également la possibilité de fermer votre compte temporairement. Vous partez en vacances ? Vous voulez savoir ce que ça fait de vivre sans Facebook le temps de quelques jours ? Alors, cliquez sur « Sécurité » dans vos « Paramètres » et en bas sur « Désactiver votre compte ».
Aujourd’hui, 19 novembre 2018, a été rédigée la millionième lettre de résiliation via sepastop.eu ! La majorité (65 %) de nos visiteurs a eu recours à notre service gratuit, les 35 % restants ont choisi de faire envoyer leur lettre de résiliation par nos soins par courrier recommandé. Pour fêter cet événement, nous vous accordons une réduction de 50 % sur le prix de notre service d’envoi recommandé ! (Pour en savoir plus : semaine de promotion)
Nous avons lancé notre site web de résiliation en 2015 et sommes désormais actifs en France, Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Autriche. Depuis le début, nous informons les consommateurs et les aidons à résilier toutes sortes d’abonnements et de contrats. Ces résiliations concernent notamment des abonnements de fitness, des contrats d’assurance, des cartes de crédit ou encore des affiliations à des partis politiques et à des syndicats.
Vous pouvez également nous contacter pour rédiger une lettre de résiliation gratuite. Vous devez pour ce faire indiquer les données demandées et votre lettre sera générée automatiquement. Vous pouvez ensuite l’imprimer gratuitement. Si vous préférez nous confier le travail, nous pouvons également envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé. Nous enverrons votre lettre par recommandé à l’entreprise souhaitée, moyennant le paiement de frais d’envoi.
Qu’est-ce qui a été le plus souvent résilié ?
Les contrats de télécoms ont été les plus résiliés en France, suivis de divers abonnements de fitness. Les journaux et les magazines viennent en troisième position. La plupart des gens se disent tout simplement insatisfaits (1) du service fourni, veulent changer de fournisseur (2) ou veulent dépenser moins d’argent (3).
Nous espérons aider encore plus de personnes à l’avenir à résilier leur contrat ou leur abonnement. Vous êtes insatisfait, vous aussi ? Vous voulez lire autre chose ? Ou voulez-vous simplement dépenser votre argent durement gagné d’une autre manière ? Rendez-vous sur sepastop.eu et rédigez votre lettre de résiliation en ligne.
Semaine de promotion
Nous avons non seulement franchi le cap du million de résiliations, mais nous avons également pu célébrer notre troisième anniversaire cette année. En effet, sepastop.eu existe depuis maintenant 3 ans. Nous fêtons cet événement en vous proposant une semaine de promotion ! Envoyez une lettre recommandée de résiliation entre le 19/11/18 et le 23/11/18 via notre site internet et bénéficiez de 50 % de réduction !
Envoyez votre lettre de résiliation recommandée via sepastop.eu pour 6,00 € (11,95 €) : www.sepastop.eu
Vous n’avez plus besoin de votre profil LinkedIn ? Vous n’avez aucune idée de son utilité et votre boîte aux lettres déborde de courriels de la plate-forme ? Alors, il est peut-être temps de fermer votre compte LinkedIn.
Avant de supprimer votre compte
Avant de supprimer votre compte LinkedIn, il y a des choses à surveiller. Une fois votre compte fermé, vous n’avez plus accès aux connexions ou aux informations. Votre compte n’est plus visible sur LinkedIn et vous perdez également toutes les recommandations sur votre profil. Découvrez ici comment sauvegarder une copie de vos données : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/50191
Dans certains cas, vous trouverez votre profil temporairement grâce aux moteurs de recherche tels que Yahoo ! ou Google parce qu’ils recueillent des données d’une certaine façon et les traitent.
sepastop.eu lance sa campagne vidéo « Résilier sans tracas ». L’objectif de cette campagne est de sensibiliser aux problèmes liés à la résiliation d’abonnements et de contrats.
Certaines entreprises font encore le maximum pour compliquer la résiliation d’un abonnement. Résilier un contrat reste encore une tâche perçue comme extrêmement rébarbative pour de nombreux consommateurs, qui doivent faire face à des conditions et des délais de résiliation peu clairs, un « service client » inaccessible, etc. L’objectif de cette campagne est de sensibiliser les entreprises et les consommateurs à ces difficultés de manière ludique.
La campagne « Résilier sans tracas » comporte 3 vidéos dans lesquelles sepastop.eu tourne en dérision le monde de la résiliation.
Dans le premier spot, une femme fait un cauchemar parce qu’elle n’a toujours pas osé résilier son abonnement à la salle de sport. Le second spot met en scène une situation courante expérimentée par la plupart des consommateurs : l’appel téléphonique à un service client durant lequel vous êtes constamment redirigé de service en service. Enfin, dans la troisième vidéo, un homme cherche désespérément la bonne manière de mettre fin à un contrat dans le fameux labyrinthe des résiliations.
Regardez les vidéos ici :
À propos de sepastop.eu sepastop.eu fournit des informations complètes et précises aux consommateurs sur les conditions de résiliation. Le site web a été créé en 2016, et le service est dorénavant disponible en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Autriche. Chaque mois, 35 000 personnes en moyenne résilient un abonnement via sepastop.eu.
Les vidéos ont été produites par la société de production Poolhert Productions à Anvers.❤️
Nous avons été nominés aux .eu Web Awards 2018 et nous en sommes très heureux !
Les « .eu Web Awards » sont un concours européen qui vise à mettre en valeur les meilleurs sites web « .eu ». Nous sommes nominés dans la catégorie « Rising Stars » (start-ups).
Nous vous invitons à soutenir notre nomination en votant pour notre site ! Merci d’avance !
Cliquez sur « Rising Stars » et recherchez sepastop.eu (il est possible que vous allez devoir cliquer sur ‘Next’)
Placez la flèche de votre souris sur notre site et cliquez sur « Vote »
Attention : ne cliquez pas sur ‘Submit your nomination’, mais trouvez-nous dans la liste ‘Rising Stars’.
Vous ne pouvez voter qu’une seule fois par adresse IP. Les personnes d’une même famille, résidant sous le même toit ou travaillant sur le même lieu peuvent voter individuellement depuis leur smartphone.
Nous vous remercions de voter pour nous et nous ne manquerons pas de vous informer du résultat !
