Conditions d’annulation et délai de préavis de Les Restos du cœur
Vous pouvez résilier vos dons à tout moment. Ils seront annulés dès que possible.
Pour résilier Les Restos du cœur, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro donateur. Votre numéro de donateur figure sur votre bulletin de soutien.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Les Restos du cœur sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Les Restos du cœur. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Les Restos du cœur, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Les Restaurants du Coeur
42 rue de Clichy
75009 PARIS
France
Vous pouvez également contacter Les Restos du cœur par téléphone au 01 53 32 23 27 ou par e-mail à l’adresse service.donateurs@restosducoeur.org.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
