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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Jusqu'au 1ᵉʳ décembre 2020, votre contrat d'assurance santé complémentaire est souscrit pour une durée d'1 an renouvelable, et ne peut être résilié qu'une fois par an, 2 mois avant son renouvellement. Après le 1ᵉʳ décembre 2020 vous pourrez résilier à tout moment à l'issue de la première année de souscription, en tenant compte d'un préavis d'1 mois.

Les contrats d’assurance Direxi peuvent être résiliés à tout moment, par téléphone, courrier recommandé ou par email. La résiliation sera effective à l’échéance mensuelle qui suit la réception de la demande par Direxi.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Direxi

Jusqu'au 1ᵉʳ décembre 2020, votre contrat d'assurance santé complémentaire est souscrit pour une durée d'1 an renouvelable, et ne peut être résilié qu'une fois par an, 2 mois avant son renouvellement. Après le 1ᵉʳ décembre 2020 vous pourrez résilier à tout moment à l'issue de la première année de souscription, en tenant compte d'un préavis d'1 mois.

Les contrats d’assurance Direxi peuvent être résiliés à tout moment, par téléphone, courrier recommandé ou par email. La résiliation sera effective à l’échéance mensuelle qui suit la réception de la demande par Direxi.

Pour résilier Direxi, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat, Type de contrat.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Direxi sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Direxi. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Direxi, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Direxi – Service Clients
1 rue du Molinel
59290 Wasquehal
France

Vous pouvez également contacter Direxi par téléphone au 0800 347 394 ou par e-mail à l’adresse serviceclients@direxi.com.

Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

Source : site web

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À propos de Assurance santé Direxi

Direxi est un courtier en assurance français basé à Lille et à Paris et spécialisé dans la vente à distance d'assurances. En association avec de grands assureurs français, il propose des extensions d'assurance pour les biens et les personnes : hospitalisation, décès, Garantie Accidents de la vie, panne, etc.

Coordonnées Assurance santé Direxi

https://www.direxi.fr/
serviceclients@direxi.com
0800 347 394

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L'assurance santé complémentaire, ou mutuelle, s’ajoute à la couverture maladie de base en France. Cette assurance complémentaire couvre les frais médicaux non couverts par la sécurité sociale. Vous souhaitez quitter votre mutuelle ou en changer ? Grâce à sepastop.eu, vous pouvez résilier facilement votre contrat auprès de votre mutuelle complémentaire actuelle.

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