Comment puis-je résilier Carte UGC Illimité ?

Vous souhaitez résilier Carte UGC Illimité ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte UGC Illimité. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Carte UGC Illimité
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Carte UGC Illimité
  2. Quelles données devez-vous fournir à Carte UGC Illimité ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Carte UGC Illimité ?

  5. FAQ
  6. Dois-je rendre ma carte de membre ?
  7. Puis-je aussi résilier sans frais ?

1. Délai de préavis & conditions Carte UGC Illimité

Après la période initiale de douze mois, l’abonné peut résilier l’abonnement à tout moment par lettre recommandée avec accusé de réception moyennant un préavis de deux mois complets, la résiliation ne prenant effet qu’à l’issue du deuxième mois suivant celui au cours duquel la demande de résiliation a été reçue par le service abonnement.

2. Quelles données devez-vous fournir à Carte UGC Illimité ?

Pour finaliser votre résiliation, Carte UGC Illimité a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de carte

Le numéro de carte se trouve sur votre carte de membre.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Carte UGC Illimité, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Carte UGC Illimité. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Carte UGC Illimité ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Carte UGC Illimité :

UGC Illimité
Service Abonnés
TSA 30 200
92206 Neuilly sur Seine Cedex
France

Vous pouvez également contacter Carte UGC Illimité par téléphone au 01 76 64 79 64 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte UGC Illimité.

5. Dois-je rendre ma carte de membre ?

Une fois la période de préavis terminée, vous devez déposer votre Carte UGC illimitée dans un cinéma UGC ou la retourner au Service Abonnés dans les cinq jours suivant la fin du préavis.

6. Puis-je aussi résilier sans frais ?

Sous réserve que vous fournissiez un justificatif vous pouvez résilier votre abonnement sans frais durant votre période minimale d’abonnement. Il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans les cas suivants :

1. Rétractation : Conformément à la loi sur la vente à distance, si vous avez souscrit votre abonnement en ligne, vous avez 14 jours pour vous rétracter sans condition à partir de la réception de votre carte en envoyant le formulaire de rétractation fourni par UGC, et ce par lettre recommandée ou par courriel. Les sommes que vous avez versées vous seront alors intégralement remboursées dans les 14 jours suivant votre demande. Attention : la rétractation est impossible si vous avez déjà utilisé votre carte.
2. Déménagement à l’étranger
3. Hospitalisation pour une longue durée
4. Fermeture définitive ou temporaire du ou des cinémas où vous pouviez utiliser votre Carte UGC illimitée.
5. Décès

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte UGC Illimité. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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