Comment résilier Carte UGC Illimité ?
Après la période initiale de douze mois, l’abonné peut résilier l’abonnement à tout moment par lettre recommandée avec accusé de réception moyennant un préavis de deux mois complets, la résiliation ne prenant effet qu’à l’issue du deuxième mois suivant celui au cours duquel la demande de résiliation a été reçue par le service abonnement.
Pour résilier Carte UGC Illimité, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de carte. Le numéro de carte se trouve sur votre carte de membre.
Dois-je rendre ma carte de membre ?
Une fois la période de préavis terminée, vous devez déposer votre Carte UGC illimitée dans un cinéma UGC ou la retourner au Service Abonnés dans les cinq jours suivant la fin du préavis.
Puis-je aussi résilier sans frais ?
Sous réserve que vous fournissiez un justificatif vous pouvez résilier votre abonnement sans frais durant votre période minimale d’abonnement. Il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans les cas suivants :
1. Rétractation : Conformément à la loi sur la vente à distance, si vous avez souscrit votre abonnement en ligne, vous avez 14 jours pour vous rétracter sans condition à partir de la réception de votre carte en envoyant le formulaire de rétractation fourni par UGC, et ce par lettre recommandée ou par courriel. Les sommes que vous avez versées vous seront alors intégralement remboursées dans les 14 jours suivant votre demande. Attention : la rétractation est impossible si vous avez déjà utilisé votre carte.
2. Déménagement à l’étranger
3. Hospitalisation pour une longue durée
4. Fermeture définitive ou temporaire du ou des cinémas où vous pouviez utiliser votre Carte UGC illimitée.
5. Décès
Source : conditions générales
FAQ
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Carte UGC Illimité dans les 1 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Carte UGC Illimité.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Carte UGC Illimité. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Carte UGC Illimité, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
UGC Illimité
Service Abonnés
TSA 30 200
92206 Neuilly sur Seine Cedex
France
Vous pouvez également contacter Carte UGC Illimité par téléphone au 01 76 64 79 64 ou par e-mail à l’adresse https://www.ugc.fr/groupeUGCC….
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Je n’arrive pas à aller au cinéma régulièrement et je paye pour rien. Je vais revenir à la formule carte 5 places.
Suite à mon déménagement dans le département de la marne 51 je peux plus utiliser ma carte ugc illimité pas de cinéma compatible cordialement.
Le nom figurant sur la carte est celle de mon copain je ne peux donc pas l'utiliser quand bon me semble donc je résilie cette carte. Il serait intéressant d'avoir une carte nominative pouvant avoir deux noms.
Ugc trop loin de mon nouveau logement après déménagement et 2€ plus cher que l'abonnement gaumont/pathé.
Je dois faire des économies à cause de l'augmentation d'autres de mes abonnements (tv, abonnements informatiques à des hébergeurs d'images payants vu que je n'ai plus aucune confiance en les gratuits qui coulent les uns après les autres, à ceci s'ajoutent les chaine tv de foot, d'ailleurs je ne félicite pas le bordel provoqué par le rachat de la champions league par sfr hum) bref, devant tous les surcouts et d'autres problèmes, j'annule mon abonnement ugc. Je pense me réabonner à ugc plus tard quand j'aurai réussi à tout optimiser, pour le moment j'annule car je ne vais presque plus au cinéma (depuis l'époque des attentats) je recréerai un compte d'ici un an ou deux, je garde plein de bons souvenirs de cette carte et je m'en sépare à regret, mais sans doute temporairement. Tant pis pour les points fidélités (j'étais abonné depuis 2001)
Je dispose de réduction sur les billets de cinéma via mon ce, de ce fait il faut vraiment que j'aille beaucoup au cinéma pour que la carte illimitée soit rentable et je n'ai malheureusement plus assez de temps.
Pas de cinéma à proximité, depuis que j'ai déménagé. Il me faut min 25 min pour rejoindre soit les cinémas des ulis, ou alors velizy, qui ont peu de films a l'affiche et des salles. Je n'ai pas les mots. Ou alors il faut que j'aille sur paris. Mais les place de parking sont chère.
Gaumont est moins cher et possède plus de cinémas dans toute la france et pas uniquement en région parisienne.
La programmation du cinéma ugc de toulouse n'est pas intéressante, et je n'ai plus de raisons d'utiliser mon abonnement à paris.
Sa fait 1 an que j ai subit une grosse opération, suis soit avec un fauteuil roulant ou en béquille, ne peut plus conduire pour aller au ciné , mon état santé c est empirer faut recommencer une grosse opération, donc sa fait un an que je payes pour rien.