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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Vous ne pouvez normalement pas résilier votre abonnement à Classica payé par avance. En cas de force majeure vous pouvez cependant demander la résiliation et le remboursement des sommes déjà versées par courrier recommandé avec AR.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Classica

Votre abonnement à Classica de 1 ou 2 ans est entièrement réglé à la commande. Vous ne pouvez donc normalement pas le résilier. Cependant, "en cas de force majeure justifiée", l'éditeur accepte de cesser l'abonnement et de rembourser les sommes au prorata. Nous recommandons d'envoyer une lettre recommandée avec AR en tenant compte d'un mois de préavis.

Pour résilier Classica, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d'abonné. Votre numéro d'abonné se trouve dans votre espace client.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Classica sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Classica. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Classica, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Classica, service abonnements
4, rue de Mouchy
60438 Noailles Cedex
France

Vous pouvez également contacter Classica par téléphone au 01 70 37 31 54 ou par e-mail à l’adresse abonnements@classica.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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À propos de Classica

Créé en 1998, Classica est un mensuel en format papier ou numérique, consacré à l'actualité de la musique classique et des musiciens, en France et dans le monde. Chaque magazine papier est accompagné d'un CD.

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