Conditions d’annulation et délai de préavis de La Voix du Nord
Les abonnements à la Voix du Nord en version papier ou numérique sont à durée libre ou à durée déterminée.
Dans le premier cas vous pouvez cesser votre abonnement quand vous le voulez, en envoyant une lettre recommandée avec AR à l’adresse indiquée avant le 20 du mois pour une résiliation le 1er du mois suivant. Un abonnement à durée déterminée ne peut être résilié avant son terme.
Pour résilier La Voix du Nord, vous aurez besoin des informations suivantes : Votre numéro d'abonné. Votre numéro d'abonné se trouve dans toute correspondance qui vous est adressée par le journal.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à La Voix du Nord sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec La Voix du Nord. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez La Voix du Nord, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
La Voix du Nord - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex
France
Vous pouvez également contacter La Voix du Nord par téléphone au 03 66 880 200 ou par e-mail à l’adresse serviceclients@lavoixdunord.fr.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Je déménage je souhaite plus avoir le journal a la maison merci encore de votre compréhension mme vansingle.
J'ai le journal 1 fois sur trois, car il n'est pas mis en boîte aux lettres, mais sous la porte d’entrée du bâtiment.
Ma mère à eu un zona ophtalmique après une injection dans l'oeil (dmla) elle ne peut plus lire, merci.