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Après expiration de la période déterminée de votre contrat, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Les abonnements à durée déterminée ne peuvent être résiliés par courrier qu'à la fin du contrat.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de l'Express

Abonnements à durée libre :
Tout abonnement à durée libre avec paiement tous les mois avec une période déterminée, n'est pas résiliable durant la période d’engagement contractée. Après expiration de cette période déterminée, vous pourrez résilier à tout moment La résiliation sera effective à l’échéance de la période en cours couverte par le dernier prélèvement effectué sur votre compte bancaire.

Abonnements à durée déterminée :
Les abonnements à durée déterminée ne peuvent être résiliés par anticipation, sauf si vous bénéficiez de la Garantie satisfait ou remboursé, vous pouvez résilier votre abonnement par courrier.

La résiliation prendra effet à réception de la demande de résiliation. Le remboursement sera calculé au prorata des numéros restant à servir à cette date. Vous devez prévoir un délai de 5 semaines pour recevoir le remboursement.

Pour résilier l'Express, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client. Vous trouverez votre numéro d’abonné sur le film plastique enveloppant votre magazine.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à l'Express sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec l'Express. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez l'Express, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

L’Express
Service Abonnements
4 rue de Mouchy
60438 NOAILLES CEDEX
France

Vous pouvez également contacter l'Express par téléphone au 01 55 56 71 45 ou par e-mail à l’adresse boutique@lexpress.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

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À propos de l'Express

L'Express, magazine d'actualité hebdomadaire français, fut créé en 1953 par Jean-Jacques Servan-Schreiber et Françoise Giroud. Le journal revendique son refus d'endosser une étiquette et il se veut aujourd'hui moderniste, favorable à l'économie de marché et au projet européen. C'est l'un des cinq magazines d'actualité hebdomadaires de dimension nationale. Il fait partie du Groupe L'Express qui appartient à SFR Presse.

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