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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Votre abonnement pour 1 an ou à durée indéterminée peut-être interrompu à tout moment, soit par téléphone, soit par courrier avec AR. Prisma vous remboursera éventuellement les numéros payés d’avance.

Si vous avez contracté l'abonnement de votre magazine via un autre intermédiaire, vous devez contacter cet intermédiaire directement pour résilier votre abonnement.

Saisissez vos données et procédez à la résiliation

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1. Vos données

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2. Envoyez votre résiliation

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Conditions d’annulation et délai de préavis de NEON

Votre abonnement pour 1 an ou à durée indéterminée peut-être interrompu à tout moment, soit par téléphone, soit par courrier avec AR. Prisma vous remboursera éventuellement les numéros payés d’avance.

Si vous avez contracté l'abonnement de votre magazine via un autre intermédiaire, vous devez contacter cet intermédiaire directement pour résilier votre abonnement.

Pour résilier NEON, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro client, Numéro d'abonnement. Votre numéro client se trouve sur les courriers reçus dans le cadre de votre abonnement.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à NEON sous 3 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec NEON. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez NEON, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Groupe PRISMA MEDIA - Prismashop
Service Abonnements
62067 Arras Cedex 9
France

Vous pouvez également contacter NEON par téléphone au 0808 809 063 ou par e-mail à l’adresse http://www.prismashop.fr/faq/….

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Consultez votre contrat en cas de conditions de résiliation différentes.

À propos de NEON

NEON est un magazine mensuel français appartenant au groupe Prisma Presse. Mixte, il cible particulièrement la génération millenials (25-35 ans, urbains).

Coordonnées NEON

http://www.prismashop.fr/
http://www.prismashop.fr/faq/…
0808 809 063

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