Comment résilier Sud Ouest ?

Vous souhaitez résilier Sud Ouest ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Sud Ouest
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sud Ouest. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 millions de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Sud Ouest
  2. Quelles données devez-vous fournir à Sud Ouest ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Sud Ouest ?

1. Délai de préavis & conditions Sud Ouest

Abonnement sans engagement : résiliable à tout moment pour la prochaine période mensuelle, au plus tard 10 jours avant la fin de la période en cours (avant le 20 du mois pour un abonnement vendu à domicile).

Abonnement annuel : la durée de 12 mois est fixe, sans résiliation anticipée. Les offres numériques et Premium Week-end annuelles sont ensuite reconduites pour un an ; l'offre Premium Intégrale devient résiliable comme un abonnement sans engagement.

L'offre Premium Intégrale peut être résiliée avant son terme pour un motif légitime, sur justificatif (modification du prix ou du produit, déménagement hors de France métropolitaine, surendettement).

D'autres règles s'appliquent aux abonnements souscrits via l'App Store ou Google Play.

2. Quelles données devez-vous fournir à Sud Ouest ?

Pour résilier Sud Ouest, vous avez uniquement besoin de vos données personnelles (nom, adresse et lieu de résidence).

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Sud Ouest, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Sud Ouest. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Sud Ouest ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Sud Ouest :

SAPESO – Service Relation Client
23 quai de Queyries
CS 20001
33094 Bordeaux Cedex
France

Vous pouvez également contacter Sud Ouest par téléphone au 05 57 29 09 33 ou via serviceclient@sudouest.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 20,45 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sud Ouest.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sud Ouest. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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