Conditions d’annulation et délai de préavis de Télé Loisirs
Le client aura la faculté d’interrompre son abonnement à tout moment, quel que soit son motif.
Le Groupe PRISMA MEDIA remboursera le client au prorata de la somme perçue pour les numéros de l’abonnement restant à servir.
Si vous avez contracté l'abonnement de votre magazine via un autre intermédiaire, vous devez contacter cet intermédiaire directement pour résilier votre abonnement.
Pour résilier Télé Loisirs, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d’abonné. Vous pouvez retrouver votre numéro d’abonné sur la carte qui vous a été envoyée par courrier suite à votre premier abonnement, sur votre facture ou sur le film plastique qui protège le magazine que vous avez reçu.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Télé Loisirs sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Télé Loisirs. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Télé Loisirs, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Télé Loisirs
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
France
Vous pouvez également contacter Télé Loisirs par téléphone au 017 305 4545 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Il n'y a plus de suivi par la poste avant nous avions ça régulièrement maintenant c'est du n'importe quoi,nous sommes vraiment désolés.
Mon métier, artisan taxi, ne me permets plus de regarder régulièrement la télé et de ce fait, je n'ai plus besoin de programme. Cordialement.
Je ne veut plus recevoir télé loisir trés bien mais je ne regarde plus les programmes télé je me suis abonné a un site regarde que des séries.
A tele loisir sur tablette pour les programmes tv ,mais tele loisirs reste un bon livre et livree a temps bravo.
Je ne regarde plus beaucoup la télé et n'ai donc plus l'utilité d'un magasine. Abonnée depuis bien plus de 20 ans j'ai toujours été satisfaite.
Toujours les mêmes sujets chaque semaines la grille des programmes s affiche sur le téléviseur. Cordialement.
Les programmes sont maintenant tous disponibles en ligne ou sur la tv de free.
Pour du travail de saisonnier donc trop de va et vient.
Retard répété dans la distribution la nouvelle formule ne me convient pas.
Je ne suis pas satisfaite de la distribution dans ma boite au lettre car se la fait trois semaine que je ne le recois plus.