Conditions d’annulation et délai de préavis de Télé Poche
L’acheteur a la possibilité de mettre un terme à son abonnement à tout moment.
Le contrat d’abonnement est souscrit pour une durée ferme choisie par l’utilisateur lors de sa commande et réglé en une seule fois. Les abonnements souscrits et payés par prélèvement automatique sont renouvelés automatiquement à échéance.
Si vous avez contracté l'abonnement de votre magazine via un autre intermédiaire, vous devez contacter cet intermédiaire directement pour résilier votre abonnement. Contacter ADL Partner, France Abonnements, Plusdemags ou OFUP ici.
Pour résilier Télé Poche, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d’abonné. Votre numéro d'abonné est inscrit sur le film plastique qui entoure votre magazine lors de son envoi. Si vous avez jeté ce dernier, vous pouvez contacter le service client (coordonnées en bas de page) qui vous le communiquera.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Télé Poche sous 3 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Télé Poche. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Télé Poche, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Relation Clients Kiosquemag
- Télé Poche
CS 90125
27091 EVREUX
France
Vous pouvez également contacter Télé Poche par téléphone au 32 46 48 48 03 ou par e-mail à l’adresse abotelestar@groupe-gli.com.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Plus besoin de télé poche car c'était pour ma vieille mère de 101ans qui ne regarde plus la t. V. Merci.
Presque30ans abonné : jamais un petit mot de reconnaissance. Dommage. Fatigue d etre un numéro desolé.
J'avais pris l'abonnement à mon nom pour mon fils, car je pouvais bénéficier d'un tarif spécial et je lui donnais chaque semaine, mais il à déménagé dans le sud et à pris un autre abonnement et il l'a adressé directement chez lui.
Devenu inutile car plus de tv et assez de voir toujours les mêmes reportages sans intérêt des "stars" de la tv.
Avec tous les supports possibles pour voir les programmes tv, j'ai décidé de me séparer de mon télé poche que j'avais pourtant depuis des années. Le magazine en lui même est bien conçu, mais j'ai une petite remarque à faire. Pour les anciens abonnés, il n'y a jamais de petites attentions commerciales, contrairement à celui qui veut s'abonner. C'est un peu aussi pour çà (un petit goût d'amertume). Çà fait longtemps que j'y pensais.
Programme sur le net, donc plus besoin de télé poche, j'ai pris télé poche pendant + de 46 ans depuis mes 14ans, je remercie télé poche pour les très bons sujets.
Avec mon ordinateur je consulte les programme en ligne. Je n'ai plus besoin de mon abonnement. Mme bernard.
Réabonnement non confirmé suite a l appel d une démarcheuse téléphonique le 9. 8. 17. Après avoir donner infos carte bleue.
On ne le regarde plus. On a tous les programmes sur canal orange.
Certaines chaines que je regarde ne sont pas dans le programmme.