Conditions d’annulation et délai de préavis de Télé Star
L’acheteur a la possibilité de mettre un terme à son abonnement à tout moment.
Le contrat d’abonnement est souscrit pour une durée ferme choisie par l’utilisateur lors de sa commande et réglé en une seule fois. Les abonnements souscrits et payés par prélèvement automatique sont renouvelés automatiquement à échéance.
Si vous avez contracté l'abonnement de votre magazine via un autre intermédiaire, vous devez contacter cet intermédiaire directement pour résilier votre abonnement. Contacter ADL Partner, France Abonnements, Plusdemags ou OFUP ici.
Pour résilier Télé Star, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d’abonné. Votre numéro d'abonné est inscrit sur le film plastique qui entoure votre magazine lors de son envoi. Si vous avez jeté ce dernier, vous pouvez contacter le service client (coordonnées en bas de page) qui vous le communiquera.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Télé Star sous 3 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Télé Star. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Télé Star, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Relation Clients Kiosquemag
- Télé Star
CS 90125
27091 EVREUX
France
Vous pouvez également contacter Télé Star par téléphone au 01 46 48 48 03 ou par e-mail à l’adresse abotelestar@groupe-gli.com.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
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Mauvaise distribution de la part de telestar. Et quand je me plains sa n aboutit à rien, donc je me désabonne. J'étais client depuis presque vingt ans.
Plus envie de prendre télé star pour le moment ,étant souvent absents de chez nous pour raison familiale et voyage. On a plus le temps de le lire.
Est-ce que la médiocrité de la télé de nos jours, mérite d'avoir les programmes sur papiers alors que nous pouvons tout avoir en ligne.
Je n'ai plus le temps de lire le programme. Je regarde très peu la télé. Ceci dit, je trouve le magazine très bien réalisé.
Jai déjà résilier closer et je paye toujours le même prix alors que j'ai plus que télé star donc je résilie tout.
Mon mari à le programme télévision sur sa tà blette et souvent les magazines ont des defauts. Etc pages décollées. Mal imprimées etc.
J ai le programme sur journal et télévision. Cordialement.
Regarde le programme sur le guide de mon téléviseur.
Nous ne regardons plus les programmes tv régulièrement.
Ne le regarde plus voilas pourquoi je le résilie mon abonnement.