Conditions d’annulation et délai de préavis de Télécable Sat
Les abonnements à Télécable Sat Hebdo peuvent être à durée libre, ou conclus pour une durée fixe d'1 an. Il est possible de résilier son abonnement d'une durée libre à tout moment par courrier recommandé ou par téléphone.
Dans le cas des abonnements à durée déterminée, vous devrez contacter le service client pour connaître les éventuelles modalités de résiliation exceptionnelle qui pourraient vous permettre de résilier avant la fin de cette période.
Pour résilier Télécable Sat, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d'abonné. Votre numéro d'abonné se trouve sur le film plastique entourant votre magazine.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Télécable Sat sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Télécable Sat. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Télécable Sat, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
SETC / Service Clients
7 rue Watt
75013 Paris
France
Vous pouvez également contacter Télécable Sat par téléphone au 01 40 22 75 00 ou par e-mail à l’adresse abo.telecable@ediis.fr.
Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline
Source : conditions générales
