Comment résilier be2 ?
Vous souhaitez résilier be2 ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à be2. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions be2
- Quelles données devez-vous fournir à be2 ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement be2 ?
- Mon abonnement be2 est-il automatiquement renouvelé si je ne fais rien ?
- Mon profil be2 est-il supprimé automatiquement après la résiliation ?
- Puis-je résilier be2 pendant la période d'essai ou le délai de rétractation ?
1. Délai de préavis & conditions be2
Vous pouvez annuler votre abonnement gratuit à Be2 à tout moment en cliquant sur le lien «Désactiver le profil» dans votre profil sous «Paramètres». Vous pouvez également annuler votre abonnement Premium via votre profil. La suppression de votre profil ne suffit pas pour annuler votre abonnement Premium.
Attention : Si vous avez souscrit votre abonnement payant via l'application iOS, vous devrez effectuer la résiliation du contrat depuis iTunes uniquement. De même si le contrat a été souscrit depuis un compte Google, il devra être résilié sur le Google Play store.
2. Quelles données devez-vous fournir à be2 ?
Pour finaliser votre résiliation, be2 a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Nom d'utilisateur
- Pays
Votre nom d'utilisateur sur le site, ou le chiffre qui vous a été attribué.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat be2, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec be2. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement be2 ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de be2 :
be2 S.à.r.l.
13 rue du Commerce
1351 Luxembourg
Luxembourg
Vous pouvez également contacter be2 par téléphone au / ou via service-client@be2.fr.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à be2.5. Mon abonnement be2 est-il automatiquement renouvelé si je ne fais rien ?
Oui, l'abonnement be2 est tacitement reconductible : à l'issue de votre période d'engagement initiale, il se renouvelle automatiquement pour une durée identique. Pour éviter ce renouvellement, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 14 jours avant la date d'échéance.
6. Mon profil be2 est-il supprimé automatiquement après la résiliation ?
La résiliation de votre abonnement payant ne supprime pas automatiquement votre profil be2. Pour effacer définitivement votre compte et vos données personnelles, vous devez en faire la demande explicite auprès du service client, en invoquant votre droit à l'effacement prévu par le RGPD.
7. Puis-je résilier be2 pendant la période d'essai ou le délai de rétractation ?
En tant que consommateur en France, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, conformément au Code de la consommation. Si vous exercez ce droit dans ce délai, vous pouvez obtenir le remboursement des sommes versées, sous réserve d'une déduction proportionnelle au service déjà utilisé.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à be2. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline
Source : conditions générales
Je ne savais pas que j'étais abonné et je n'en ai jamais profité, payer pour rien! Arnaque.
Site peu recommandable. Ils font systématiquement des difficultés pour résilier (ils ne répondent jamais aux demandes de résiliation même quand ils confirment la réception de la demande). Il serait bien d'en informer les consommateurs car je ne suis pas la seule victime de ce procédé. Ce procédé consiste à ne plus répondre une fois qu'ils reçoivent le formulaire de résiliation. Merci d'avance pour votre aide en souhaitant que cela aide d'autres abonnés. Cordialement, db.