Résiliation Néoliane Santé

Pour finaliser votre résiliation, Néoliane Santé a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

• Numéro d'adhérent

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

Lorsque vous résiliez votre contrat Néoliane Santé, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Néoliane Santé. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Néoliane Santé :

Néoliane Santé
143 Boulevard René Cassin
Immeuble Nouvel'R - Bat C – CS 63278
06205 NICE CEDEX 3
France

Vous pouvez également contacter Néoliane Santé par téléphone au 04 93 81 88 10 ou via contact@neoliane.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Néoliane Santé ne peut pas refuser une résiliation conforme aux conditions contractuelles, notamment si la première année d'adhésion est écoulée et que le préavis de deux mois est respecté. En cas de motif légitime (changement de situation professionnelle, déménagement, etc.), la résiliation peut intervenir avant ce délai. Si votre demande est rejetée à tort, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance.

En principe, la résiliation de Néoliane Santé n'est possible qu'après la première année d'adhésion. Toutefois, certains cas exceptionnels comme un changement de situation professionnelle, un déménagement à l'étranger ou un départ en retraite peuvent permettre une résiliation anticipée. Il convient alors de fournir un justificatif à l'appui de votre demande.

Oui, un changement de domicile à l'étranger constitue un motif légitime de résiliation. Dans ce cas, vous pouvez résilier votre contrat Néoliane Santé sans attendre la fin de la première année. Il vous suffit de joindre un justificatif de votre nouvelle résidence à votre demande de résiliation.

Oui, l'adhésion à une mutuelle obligatoire d'entreprise constitue un motif légitime de résiliation. Vous pouvez alors résilier Néoliane Santé sans attendre la fin de la première année, à condition de joindre une attestation d'affiliation à votre nouvelle mutuelle à votre courrier de résiliation.

Oui, en cas de hausse de cotisation non liée à un changement de garanties, vous disposez d'un droit de résiliation. Vous devez envoyer votre demande dans les 15 jours suivant la notification de l'augmentation. La résiliation prend alors effet un mois après réception de votre courrier par Néoliane Santé.

La résiliation de Néoliane Santé prend effet un mois après la réception de votre demande par l'assureur. Si votre courrier est reçu en cours de mois, la couverture reste active jusqu'à la fin de ce délai d'un mois. Vous restez donc couvert pendant toute cette période transitoire.

Oui, si vous avez payé des cotisations couvrant une période postérieure à la date effective de résiliation, Néoliane Santé est tenue de vous rembourser le trop-perçu. Ce remboursement intervient généralement dans les 30 jours suivant la prise d'effet de la résiliation.