Conditions d’annulation et délai de préavis de Hubside
Les contrats payants Hubside sont conclus pour une durée de 12 mois tacitement renouvelables. Pour résilier à l'issue de cette période minimale, vous devez envoyer une lettre recommandée avec AR au plus tard 1 mois avant la date anniversaire de début du contrat. Comme le veut la loi, si vous n’avez pas reçu de rappel de cette date par courrier ou par e-mail entre 1 et 3 mois avant cette date, alors vous pouvez résilier à tout moment.
Pour résilier Hubside, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat, Date de souscription.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Hubside sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Hubside. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Hubside, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Hubside
1 Rue Camille Claudel
26100 ROMANS SUR ISERE
France
Vous pouvez également contacter Hubside par téléphone au 04 75 24 24 60 ou par e-mail à l’adresse servicequalite@hubside.com.
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Source : conditions générales
