Comment résilier Cyrana ?

Pour résilier Cyrana, vous avez deux options. Si vous êtes dans les 30 premiers jours de votre contrat, vous pouvez révoquer le contrat à tout moment. Au-delà de cette période, la résiliation n'est possible qu'à la fin de l'année contractuelle, en tenant compte d'un préavis d'un mois. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre nom, adresse et numéro d'identifiant (disponible sur votre contrat). Envoyez votre lettre de résiliation au Service résiliation CYRANA, BP141, 26104 ROMANS-SUR-ISÈRE, France. Vous pouvez aussi les contacter par e-mail : contact@cyrana.com ou par téléphone : +33 4 75 24 24 00. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.

Résilier Cyrana
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cyrana. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Cyrana
  2. Quelles données devez-vous fournir à Cyrana ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Cyrana ?

1. Délai de préavis & conditions Cyrana

Vous pouvez révoquer le contrat à tout moment pendant les 30 premiers jours.

Avez-vous dépassé ces 30 jours ? Alors, vous pouvez annuler à la fin de l'année contractuelle. Veuillez prendre en compte un préavis de 1 mois.

2. Quelles données devez-vous fournir à Cyrana ?

Pour finaliser votre résiliation, Cyrana a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro d'identifiant

Tu retrouves ton numéro d'identifiant sur ton contrat.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Cyrana, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Cyrana. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Cyrana ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Cyrana :

Service résiliation CYRANA
BP141
26104 ROMANS-SUR-ISÈRE
France

Vous pouvez également contacter Cyrana par téléphone au +33 4 75 24 24 00 ou par e-mail à l’adresse contact@cyrana.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cyrana.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cyrana. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Caroline

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