Comment résilier eDreams Prime ?
Pour résilier eDreams Prime, utilisez simplement vos paramètres de compte sur la plateforme concernée. Si vous avez oublié vos identifiants, vous devrez alors envoyer une lettre comprenant votre nom et votre adresse à eDreams, C/ Bailèn, 67-69, 08009 Barcelona, Espagne. Vous pouvez également les contacter par e-mail à service.client@edreams.com ou par téléphone au 01 70 60 77 11. Il est sage d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Avec Sepastop, vous pouvez le faire facilement.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions eDreams Prime
- Quelles données devez-vous fournir à eDreams Prime ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement eDreams Prime ?
- Comment savoir si je suis abonné à eDreams Prime sans le savoir ?
- Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation d'eDreams Prime ?
- Puis-je résilier eDreams Prime directement depuis mon espace en ligne ?
- Que deviennent mes réservations en cours si je résilie eDreams Prime ?
1. Délai de préavis & conditions eDreams Prime
L'arrêt de la plupart des services en ligne est assez simple et peut souvent être effectué via les paramètres du compte sur la plateforme concernée. Si tu ne te souviens plus de tes identifiants, tu peux rédiger et envoyer une lettre en utilisant le formulaire ci-dessous.
2. Quelles données devez-vous fournir à eDreams Prime ?
Pour finaliser votre résiliation, eDreams Prime a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Votre numéro de réservation
- L'adresse e-mail utilisée pour la réservation
Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat eDreams Prime, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec eDreams Prime. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement eDreams Prime ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de eDreams Prime :
eDreams ODIGEO
Calle de Manzanares nº 4
Planta 1, Oficina 108
28005 Madrid
Spain
Vous pouvez également contacter eDreams Prime par téléphone au 01 85 14 82 15 ou via Formulaire de contact.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime.5. Comment savoir si je suis abonné à eDreams Prime sans le savoir ?
Vérifiez vos relevés bancaires pour repérer un prélèvement récurrent au nom d'eDreams. Vous pouvez également vous connecter sur le site ou l'application eDreams avec votre adresse e-mail : si un abonnement Prime est actif, il apparaîtra dans la rubrique Mon compte puis Mon abonnement Prime.
6. Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation d'eDreams Prime ?
Si vous estimez que votre abonnement a été souscrit ou renouvelé sans votre consentement explicite, vous pouvez demander un remboursement en contactant le service client eDreams ou en contestant le prélèvement auprès de votre banque. En cas de renouvellement automatique récent, eDreams peut accorder un remboursement si la demande est faite rapidement après le prélèvement.
7. Puis-je résilier eDreams Prime directement depuis mon espace en ligne ?
eDreams propose en principe une option de désactivation du renouvellement automatique depuis votre espace client, dans la section Mon abonnement Prime. Toutefois, de nombreux utilisateurs signalent des difficultés à trouver ou à utiliser cette fonctionnalité. Si vous rencontrez un obstacle, vous pouvez passer par un service comme Sepastop pour sécuriser votre démarche de résiliation.
8. Que deviennent mes réservations en cours si je résilie eDreams Prime ?
Vos réservations déjà confirmées restent valides même après la résiliation de votre abonnement Prime. En revanche, vous perdrez les avantages liés à Prime (réductions exclusives, service client prioritaire) pour toute nouvelle réservation effectuée après la fin de votre abonnement.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
Le billet étant pris’ je n’ai plus besoin d’abonnement! Merci.
Il faut que ma lettre de résiliation parte avant le 20 mars.
Je ne réserve plus d'hôtels ou de vols sur internet.
J'avais acheté mon billet le 29/07/2025 je n'avais pas choisi l'abonnement, on m'a fait abonné automatiquement. Je ne voyage pas souvent donc je n'ai pas besoin de l'abonnement.
Renouvellement d'un abonnement edreams que je n'avait pas autorisé.
Sans accord de deux parties , pas des signatures. Un prélèvement abusif sur le compte sans preuve d'achat avec edreams prime.