Comment résilier Opodo Prime ?

Pour résilier Opodo Prime, il est nécessaire de le faire avant la fin de la période contractuelle d'un an pour éviter le renouvellement automatique. Vous devez fournir votre nom et adresse lors de la résiliation. Votre résiliation doit être envoyée à eDreams, C/ Bailèn, 67-69, 08009 Barcelona, Espagne. Vous pouvez également les contacter par email à serviceclientprime-fr@contact.opodo.com, ou par téléphone au +49 309 158 9167. Utilisez Sepastop pour envoyer votre lettre de résiliation en recommandé. Ainsi, vous aurez la certitude à 100 %.

Résilier Opodo Prime
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Opodo Prime. Vous n’aurez rien à faire !

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Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Opodo Prime
  2. Quelles données devez-vous fournir à Opodo Prime ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Opodo Prime ?

    5. FAQ
  5. Comment obtenir un remboursement après un renouvellement automatique Opodo Prime ?
  6. J'ai souscrit Opodo Prime sans le vouloir, comment annuler ?
  7. La résiliation d'Opodo Prime affecte-t-elle mes réservations en cours ?

1. Délai de préavis & conditions Opodo Prime

L'adhésion est valable un an à compter de la date d'inscription. Si vous ne résiliez pas votre adhésion avant la fin de la période contractuelle, celle-ci sera automatiquement reconduite pour la même durée.

2. Quelles données devez-vous fournir à Opodo Prime ?

Pour finaliser votre résiliation, Opodo Prime a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de réservation
  • Adresse e-mail indiquée lors de la réservation

Vous trouverez le numéro de réservation dans la confirmation de réservation que vous avez reçue par e-mail. Il s'agit généralement d'une série de 11 chiffres.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Opodo Prime, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Opodo Prime. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Opodo Prime ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Opodo Prime :

eDreams ODIGEO
Calle de Manzanares nº 4
Planta 1, Oficina 108
28005 Madrid
Spain

Vous pouvez également contacter Opodo Prime par téléphone au 01 70 91 75 75 ou via Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Opodo Prime.

5. Comment obtenir un remboursement après un renouvellement automatique Opodo Prime ?

Si votre abonnement Opodo Prime a été renouvelé automatiquement sans votre consentement explicite, vous pouvez contester le prélèvement auprès de votre banque ou contacter directement le service client Opodo pour demander un remboursement. Agissez rapidement après le prélèvement, car les chances de remboursement diminuent avec le temps.

6. J'ai souscrit Opodo Prime sans le vouloir, comment annuler ?

De nombreux utilisateurs souscrivent involontairement à Opodo Prime lors d'une réservation de voyage. Dans ce cas, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, conformément au droit européen de la consommation. Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier votre abonnement, mais le remboursement de la cotisation déjà prélevée n'est pas garanti.

7. La résiliation d'Opodo Prime affecte-t-elle mes réservations en cours ?

Non, la résiliation de votre abonnement Opodo Prime n'annule pas vos réservations de voyages existantes. Vos billets d'avion, hôtels et autres prestations déjà réservés restent valides. En revanche, vous perdrez les avantages liés à Prime, comme les réductions exclusives, pour toute future réservation.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Opodo Prime. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

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