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Vous voulez résilier votre abonnement Pass Navigo ?

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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Le pass navigo est souscrit pour une année mais peut être résilié à tout moment par lettre recommandée avec AR adressé à l’Agence Navigo Annuel.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Pass Navigo

Le pass navigo est souscrit pour une année mais peut être résilié à tout moment par lettre recommandée avec AR adressé à l’Agence Navigo Annuel.

Pour résilier Pass Navigo, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de Client. Votre numéro client est à côté de votre photo sur le Pass Navigo.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Pass Navigo sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Pass Navigo. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Pass Navigo, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Agence Navigo Annuel
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
France

Vous pouvez également contacter Pass Navigo par téléphone au 09 69 39 22 22 ou par e-mail à l’adresse gestion@agencenavigoannuel.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

Pourquoi résilier un contrat ?

O. de Paris

Je suis à la retraite j’utilise moins les transports mais je fais un essai et voir si financièrement c’est plus rentable.

F. de Ivry-Sur-Seine

J'ai obtenu ce pass senior le 1er mars 2020 et n'ai fait qu'un seul trajet depuis à cause crise coronavirus. Je n'ai pas l'intention d'utiliser les transports en commun dans les prochains mois compte tenu de mon age (72 ans). Je demande la résiliation.

L. de Saint-Maur-Des-Fossés

Je ne vais plus du tout prendre les transports pour aller travailler à puteaux ( conservatoire de musique fermé à cause du coronavirus )

M. de La Celle St Cloud

Selon moi le navigo était résilié mais ils m'ont prélevé! ? Je résilie officiellement quittant l’île-de-france. Je ne suis plus salarié mais retraité.


À propos de Pass Navigo

Le pass Navigo annuel permet de voyager en Ile de France en métro, tram, RER et bus en fonction de la zone de validité choisie.

Coordonnées Pass Navigo

http://www.navigo.fr
gestion@agencenavigoannuel.fr
09 69 39 22 22

Agence Navigo Annuel
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
France

Résilier abonnement Transport

Vous êtes abonné à un parc de stationnement, mais n’en avez plus besoin ? Vous déménagez et n’aurez plus besoin de prendre le métro ? Vous avez récemment modifié votre mode de transport et vous n’avez plus besoin de ce genre d’abonnement ? Il ne vous reste plus qu’à résilier votre contrat.

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