Comment résilier Xpendy ?
Vous souhaitez résilier Xpendy ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Xpendy. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 millions de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Xpendy
- Quelles données devez-vous fournir à Xpendy ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement Xpendy ?
- Comment exercer mon droit de rétractation chez Xpendy ?
- Que faire si Xpendy continue à me prélever après résiliation ?
- Xpendy rembourse-t-il si la résiliation n'a pas abouti ?
1. Délai de préavis & conditions Xpendy
2. Quelles données devez-vous fournir à Xpendy ?
Pour finaliser votre résiliation, Xpendy a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Votre numéro de client ou de contrat
Recherchez les mails envoyés par Xpendy ou Support Desk. L'e-mail de confirmation : Dès que vous avez payé ou validé une demande, ils envoient un récapitulatif.
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Xpendy, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Xpendy. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Xpendy ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Xpendy :
ROI is King Group B.V. (Xpendy)
Nieuwstraat 2
4811WV Breda
Nederland
Vous pouvez également contacter Xpendy par téléphone au +31 76 524 6248 ou via support@xpendy.com.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Xpendy.5. Comment exercer mon droit de rétractation chez Xpendy ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans justification. Il est recommandé d'envoyer votre demande de rétractation par écrit et en recommandé avec accusé de réception afin de conserver une preuve. Mentionnez clairement votre nom, votre adresse et la date de souscription.
6. Que faire si Xpendy continue à me prélever après résiliation ?
Si des prélèvements persistent après la résiliation de votre abonnement Xpendy, contactez immédiatement votre banque pour contester les transactions et demander le blocage des futurs prélèvements. Conservez toutes les preuves écrites de votre résiliation, car elles seront indispensables en cas de litige ou de procédure de remboursement.
7. Xpendy rembourse-t-il si la résiliation n'a pas abouti ?
En principe, si Xpendy n'a pas exécuté la prestation commandée, vous pouvez demander un remboursement en invoquant le défaut d'exécution du contrat. En pratique, de nombreux clients rapportent des difficultés à obtenir ce remboursement. En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation ou votre banque pour une procédure de chargeback.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Xpendy. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
