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A tout moment, par lettre recommandée avec avis de réception, la résiliation prenant effet dans les 15 jours suivant la notification de votre demande.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Carte Kangourou

A tout moment, par lettre recommandée avec avis de réception, la résiliation prenant effet dans les 15 jours suivant la notification de votre demande.

Pour résilier Carte Kangourou, vous aurez besoin des informations suivantes : Votre numéro de contrat/dossier (9 ou 11 chiffres), Votre numéro de client (11 chiffres), Votre numéro de carte enseigne (16 chiffres).

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Carte Kangourou sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Carte Kangourou. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Carte Kangourou, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Carte Kangourou – Service résiliation
Sofinco
6 rue Emile Moreau
59 072 Roubaix cedex 1
France

Vous pouvez également contacter Carte Kangourou par téléphone au 0 974 502 504 (Sofinco) ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

Source : conditions générales

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

À propos de Carte Kangourou

La carte Kangourou est une solution de crédit proposée par l'organisme de crédit Sofinco. Elle est utilisable pour règler ses achats de manières différentes, aupres d'un certain nombre d'enseignes partenaires, telles qu'AMPM, Verbaudet, Somewhere, Cyrillus, La Redoute, Daxon, etc.

Coordonnées Carte Kangourou

https://www.sofinco.fr/credit…
Formulaire de contact
0 974 502 504 (Sofinco)

Carte Kangourou – Service résiliation
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6 rue Emile Moreau
59 072 Roubaix cedex 1
France

Résilier contrat Carte de crédit

Vous avez accepté une carte de crédit dans un magasin et vous ne savez pas combien elle coûte vraiment ? Vous avez fini de payer votre réfrigérateur ou votre téléviseur ? Dans ce cas, il est peut-être temps d'annuler votre crédit pour éviter des frais imprévus ou supplémentaires.

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