Comment puis-je résilier Carte Kangourou ?

Vous souhaitez résilier Carte Kangourou ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte Kangourou. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Carte Kangourou
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Carte Kangourou
  2. Quelles données devez-vous fournir à Carte Kangourou ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Carte Kangourou ?

1. Délai de préavis & conditions Carte Kangourou

A tout moment, par lettre recommandée avec avis de réception, la résiliation prenant effet dans les 15 jours suivant la notification de votre demande.

2. Quelles données devez-vous fournir à Carte Kangourou ?

Pour finaliser votre résiliation, Carte Kangourou a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Votre numéro de contrat/dossier (9 ou 11 chiffres)
  • Votre numéro de client (11 chiffres)
  • Votre numéro de carte enseigne (16 chiffres)

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Carte Kangourou, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Carte Kangourou. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Carte Kangourou ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Carte Kangourou :

Carte Kangourou – Service résiliation
Sofinco
6 rue Emile Moreau
59 072 Roubaix cedex 1
France

Vous pouvez également contacter Carte Kangourou par téléphone au 0 974 502 504 (Sofinco) ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte Kangourou.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Carte Kangourou. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

Source : conditions générales

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