Comment puis-je résilier Fortuneo ?

Vous souhaitez résilier Fortuneo ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Fortuneo. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Fortuneo
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Fortuneo
  2. Quelles données devez-vous fournir à Fortuneo ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Fortuneo ?

1. Délai de préavis & conditions Fortuneo

Vous pouvez résilier votre compte Fortuneo et les cartes qui lui sont associées à tout moment par courrier recommandé avec AR, en tenant compte d’un délais de préavis de 30 jours après réception de votre demande.

2. Quelles données devez-vous fournir à Fortuneo ?

Pour finaliser votre résiliation, Fortuneo a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de compte

Votre numéro de compte se trouve sur la correspondance envoyée par Fortunéo.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Fortuneo, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Fortuneo. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Fortuneo ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Fortuneo :

Fortuneo - Service Clients
Libre réponse 26 157
29 809 Brest CEDEX 09
France

Vous pouvez également contacter Fortuneo par téléphone au 0298 002 900 ou par e-mail à l’adresse contacts@fortuneo.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Fortuneo.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Fortuneo. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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