Comment résilier Protected ?
Pour résilier Protected, un préavis de deux mois est nécessaire après la première année. Vous aurez besoin de votre nom et de votre adresse. Envoyez votre lettre de résiliation à Protected, Service Résiliation, 25 avenue Kléber, 75116 PARIS, France. Vous pouvez également les contacter par e-mail à contact@protected.eu ou par téléphone au 01 88 24 55 57. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Protected. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Protected
- Quelles données devez-vous fournir à Protected ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement Protected ?
- Existe-t-il un droit de rétractation pour un abonnement Protected ?
- Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de mon abonnement Protected ?
- Puis-je résilier Protected si je n'ai jamais souscrit volontairement à cet abonnement ?
- Que faire si Protected ne répond pas à ma demande de résiliation ?
- Sepastop peut-il m'aider à résilier un abonnement Protected souscrit par démarchage ?
1. Délai de préavis & conditions Protected
2. Quelles données devez-vous fournir à Protected ?
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Protected, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Protected. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Protected ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Protected :
Gc Re PROTECTED
Service Résiliation
128 Rue La Boétie
75008 PARIS
France
Vous pouvez également contacter Protected par téléphone au 01 88 24 55 57 ou via contact@protected.eu.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Protected.5. Existe-t-il un droit de rétractation pour un abonnement Protected ?
Oui, si vous avez souscrit votre abonnement Protected à distance (en ligne ou par téléphone), vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, conformément au Code de la consommation. Durant ce délai, vous pouvez annuler le contrat sans frais ni justification.
6. Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de mon abonnement Protected ?
Si vous avez été prélevé sans votre consentement ou dans le cadre d'une souscription non sollicitée, vous pouvez demander un remboursement directement à Protected ainsi qu'à votre banque. En cas de prélèvement SEPA non autorisé, votre banque dispose d'un délai de 13 mois pour procéder au remboursement.
7. Puis-je résilier Protected si je n'ai jamais souscrit volontairement à cet abonnement ?
Oui, si vous constatez un prélèvement Protected que vous n'avez jamais autorisé, vous pouvez demander la résiliation immédiate du contrat. Il est également recommandé de contester les prélèvements auprès de votre banque et, si nécessaire, de signaler la situation auprès de la DGCCRF ou sur la plateforme SignalConso.
8. Que faire si Protected ne répond pas à ma demande de résiliation ?
En cas d'absence de réponse de Protected, conservez une preuve de votre envoi (accusé de réception, confirmation d'e-mail). Vous pouvez ensuite saisir le médiateur de la consommation compétent ou effectuer un signalement sur la plateforme SignalConso. Sepastop peut également vous accompagner dans cette démarche.
9. Sepastop peut-il m'aider à résilier un abonnement Protected souscrit par démarchage ?
Oui, Sepastop peut prendre en charge votre résiliation Protected, que l'abonnement ait été souscrit volontairement ou à la suite d'un démarchage. Le service se charge d'envoyer la demande de résiliation dans les formes requises afin de garantir la bonne prise en compte de votre dossier.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Protected. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
C'est simple je n'ai aucun souvenir de m'etre inscrit chez protect ni avec qui. Alors désolé mais je préfère cesser. Merci.
Je pense pas avoir souscrit un abonnement chez protected.
J'ai sfr cybersécurté depuis peu. C'est ma raison de résiliation et le prix.
Interlocuteur de mauvaise fois ma fait prendre une un abonnement a gc re protected sans mon consentement pour un forfait portable sfr.
J'ai mal lu l'abonnement et cela reviens trop cher.
Souscription frauduleuse à gc re protected lors d'une nouvelle souscription forfait téléphone.
J'avais déjà une protection que la personne avait vu, pourquoi ce prélèvement? C'est unvol manifeste.