Comment résilier Kaspersky ?
Pour résilier Kaspersky, vous pouvez le faire à tout moment et vos appareils resteront protégés jusqu'à la fin de la dernière période payée. Vous aurez besoin de votre nom et adresse. Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à Kaspersky France, Tour Trinity, 1 bis, place de la Défense, 92035 La Défense Cedex, France. Vous pouvez également contacter Kaspersky par e-mail à info@kaspersky.fr ou par téléphone au 09 71 07 15 26. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Kaspersky. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Kaspersky
- Quelles données devez-vous fournir à Kaspersky ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement Kaspersky ?
- Comment désactiver le renouvellement automatique de Kaspersky ?
- Ma protection Kaspersky reste-t-elle active après la résiliation de mon abonnement ?
- Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de mon abonnement Kaspersky ?
- Que deviennent mes données stockées dans Kaspersky après résiliation ?
1. Délai de préavis & conditions Kaspersky
2. Quelles données devez-vous fournir à Kaspersky ?
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Kaspersky, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Kaspersky. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Kaspersky ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Kaspersky :
Kaspersky France
1 bis, Place de la Défense, Tour Trinity
92800 Puteaux
France
Vous pouvez également contacter Kaspersky par téléphone au 09 71 07 15 26 ou via info@kaspersky.fr.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Kaspersky.5. Comment désactiver le renouvellement automatique de Kaspersky ?
Connectez-vous à votre compte sur my.kaspersky.com, accédez à la section Abonnements, puis sélectionnez la licence concernée. Vous y trouverez l'option pour désactiver le renouvellement automatique. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
6. Ma protection Kaspersky reste-t-elle active après la résiliation de mon abonnement ?
Oui, après la résiliation de votre abonnement Kaspersky, vos appareils restent protégés jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une fois cette période écoulée, le logiciel ne recevra plus de mises à jour et la protection en temps réel sera désactivée.
7. Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de mon abonnement Kaspersky ?
Kaspersky propose généralement un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat, sous certaines conditions. Si votre abonnement a été renouvelé automatiquement et que vous n'en avez pas été informé, vous pouvez contacter le service client pour demander un remboursement.
8. Que deviennent mes données stockées dans Kaspersky après résiliation ?
Après la fin de votre abonnement, les données liées à votre compte Kaspersky (comme les paramètres de protection ou les mots de passe enregistrés dans Kaspersky Password Manager) restent accessibles tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte via my.kaspersky.com si vous souhaitez effacer définitivement vos données.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Kaspersky. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
Déçu est le mot est faible, ayant une nécessiter au niveau des yeux j'ai passer une journées entière a passer entre les mains de plusieurs conseiller dont un qui a voulu me passer en entre les mains du support technique car il ne savait plus rien faire au niveau de l'erreur qu'il avait commis sur mon installation. Je précise que je suis votre kaspersky depuis 2022. Voilà stop.
Je vais vendre mon ordinateur car ne m’est plus utile.