Comment résilier Cafeyn ?

Vous souhaitez résilier Cafeyn ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cafeyn. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Cafeyn
  2. Quelles données devez-vous fournir à Cafeyn ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Cafeyn ?

1. Délai de préavis & conditions Cafeyn

Un abonnement contracté directement via Cafeyn peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter un préavis d’au moins 24 heures avant le dernier jour du mois en cours uniquement.
L’abonnement contracté via in-app Purchase d’Apple, doit être résilier dans l'application.

2. Quelles données devez-vous fournir à Cafeyn ?

Pour finaliser votre résiliation, Cafeyn a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro d'abonné

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Cafeyn, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Cafeyn. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Cafeyn ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Cafeyn :

Cafeyn
Service Clients
26 Rue Laffitte
75009 Paris
France

Vous pouvez également contacter Cafeyn par téléphone au None ou par e-mail à l’adresse support@cafeyn.co.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cafeyn.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Cafeyn. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

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