Comment résilier Lycamobile ?

Vous souhaitez résilier Lycamobile ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Lycamobile
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile. Vous n’aurez rien à faire !

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Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Lycamobile
  2. Quelles données devez-vous fournir à Lycamobile ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Lycamobile ?

    5. FAQ
  5. Puis-je conserver mon numéro après la résiliation de mon forfait Lycamobile ?
  6. Puis-je résilier Lycamobile si je déménage à l'étranger ?
  7. Que devient mon crédit restant si je résilie mon forfait prépayé Lycamobile ?
  8. Que se passe-t-il si ma carte SIM Lycamobile est inactive depuis longtemps ?

1. Délai de préavis & conditions Lycamobile

Pour la plupart des contrats, le délai de résiliation est de trois mois avant l'expiration du contrat. Si ce délai n'est pas respecté, le contrat est automatiquement prolongé de la durée initiale.

2. Quelles données devez-vous fournir à Lycamobile ?

Pour finaliser votre résiliation, Lycamobile a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro d'abonné
  • Motif de résiliation

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Lycamobile, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lycamobile. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Lycamobile ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Lycamobile :

Lycamobile France
Service clients
107 bd Péreire
75017 PARIS
France

Vous pouvez également contacter Lycamobile par téléphone au +33 (0) 7 51 00 03 22 ou via cs@lycamobile.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile.

5. Puis-je conserver mon numéro après la résiliation de mon forfait Lycamobile ?

Oui, vous pouvez conserver votre numéro grâce à la portabilité du numéro. Avant de résilier, demandez votre code RIO en appelant le 3179 depuis votre ligne Lycamobile. Communiquez ensuite ce code à votre nouvel opérateur, qui se chargera des démarches de transfert.

6. Puis-je résilier Lycamobile si je déménage à l'étranger ?

Oui, un déménagement hors de France peut constituer un motif légitime de résiliation anticipée de votre forfait Lycamobile, même en cas d'engagement. Vous devrez fournir un justificatif de domicile à l'étranger pour appuyer votre demande. Dans ce cas, aucuns frais de résiliation ne devraient vous être facturés.

7. Que devient mon crédit restant si je résilie mon forfait prépayé Lycamobile ?

En cas de résiliation d'un forfait prépayé Lycamobile, le crédit restant est généralement perdu. Il est donc conseillé d'utiliser votre solde avant de procéder à la résiliation. Lycamobile ne rembourse pas le crédit prépayé non consommé.

8. Que se passe-t-il si ma carte SIM Lycamobile est inactive depuis longtemps ?

Chez Lycamobile, une carte SIM prépayée qui n'est pas rechargée ou utilisée pendant une période prolongée (généralement 90 jours sans activité) peut être désactivée automatiquement. Dans ce cas, votre numéro et votre crédit restant peuvent être perdus. Il est donc conseillé de résilier formellement si vous ne souhaitez plus utiliser le service.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lycamobile. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

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