Comment résilier Ulys ?
Pour résilier Ulys, vous pouvez le faire à tout moment en vous rendant à un point de vente Vinci Autoroutes ou par lettre recommandée. Vous aurez besoin de votre nom et adresse. La résiliation prend effet à la restitution du badge et après le paiement total des sommes dues. Envoyez votre résiliation à Ulys - Service Clients, VINCI Autoroutes, CS 40001, 13 656 Salon de Provence Cedex, France. Vous pouvez également les contacter par e-mail à contact@ulys-team.vinci-autoroutes.com ou par téléphone au 0970 821 921. Votre garantie vous sera restituée sous 60 jours après le dernier prélèvement, sous réserve de restitution du badge en bon état. Nous recommandons d'envoyer votre résiliation par lettre recommandée. Confiez cette tâche à Sepastop et envoyez votre lettre en ligne.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ulys. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Ulys
- Quelles données devez-vous fournir à Ulys ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement Ulys ?
- Est-il possible de suspendre temporairement mon abonnement Ulys sans résilier ?
- Puis-je résilier Ulys si j'ai encore des péages impayés ?
- Quand vais-je récupérer ma garantie après résiliation Ulys ?
- Que faire du badge Ulys après la résiliation de mon abonnement ?
1. Délai de préavis & conditions Ulys
Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez en vous rendant à un point de vente Vinci-autoroutes, ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prend effet à restitution du badge et après paiement total des sommes dues.
Votre garantie vous sera restituée sous 60 jours après le dernier prélèvement, sous réserve de restitution du badge en bon état.
2. Quelles données devez-vous fournir à Ulys ?
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Ulys, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Ulys. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Ulys ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Ulys :
Ulys - Service Clients
VINCI Autoroutes
CS 40001
13656 Salon de Provence Cedex
France
Vous pouvez également contacter Ulys par téléphone au 0970 821 921 ou via contact@ulys-team.vinci-autoroutes.com.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ulys.5. Est-il possible de suspendre temporairement mon abonnement Ulys sans résilier ?
Ulys ne propose pas de suspension temporaire officielle de l'abonnement. Si vous n'utilisez pas votre badge pendant une période, des frais d'abonnement mensuels peuvent continuer à s'appliquer. Si vous ne souhaitez plus utiliser le service, la résiliation reste la seule option pour cesser toute facturation.
6. Puis-je résilier Ulys si j'ai encore des péages impayés ?
Vous pouvez initier la demande de résiliation, mais celle-ci ne sera effective qu'après le paiement total des sommes dues. Ulys se réserve le droit de prélever les montants restants, y compris sur votre garantie si nécessaire, avant de clôturer définitivement votre compte.
7. Quand vais-je récupérer ma garantie après résiliation Ulys ?
Votre garantie (caution) vous sera restituée dans un délai de 60 jours après le dernier passage enregistré sur le réseau autoroutier. Ce remboursement intervient uniquement après restitution du badge et paiement intégral de toutes les sommes dues.
8. Que faire du badge Ulys après la résiliation de mon abonnement ?
Après la résiliation, vous devez restituer votre badge de télépéage à un point de vente VINCI Autoroutes ou par voie postale. La résiliation ne prend effet qu'à réception du badge par Ulys. Tant que le badge n'est pas restitué, des frais peuvent continuer à être facturés.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Ulys. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
J’ai vendu ma voiture. Dois-je la expédier le badge avec là lettre de résiliation.
Vu mon âge. Je ne conduit que très peu et je ne fais plus de grand parcours et merci pour tout depuis ce temps.
Plus de voiture suite covid et handicap depuis plus de 5 ans.