Wie kündige ich extraenergie?
Verträge mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit haben eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Laufzeitende. Es gibt daneben noch Verträge ohne MIndestlaufzeit, die jederzeit gekündigt werden können.
Um extraenergie zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Vertragsnummer. Auf Ihrer Jahresrechnung finden Sie die Vertragsnummer rechts oben.
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von einem Werktag an extraenergie, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an extraenergie verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an extraenergie. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren extraenergie Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
extraenergie
ExtraEnergie GmbH
Postfach 974
09009 Chemnitz
Deutschland
Sie können extraenergie auch telefonisch unter 0800-63 66 361 oder per E-Mail unter service@extraenergie.com kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
