Wie kündige ich Stromio?
Die Verträge laufen 12 Monate und müssen mit einer Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende gekündigt werden. Bei einem Umzug besteht ein Sonderkündigungsrecht. Bei einer Preiserhöhung kann zum Zeitpunkt deren Gültigwerdens gekündigt werden.
Um Stromio zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Vertragskontonummer, Zählernummer, Zählerstand. Die Vertragskontonummer ist auf einer Ihrer Rechungen oder Ihrer Vertragsbestätigung oben rechts unter dem Adressblock zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von drei Werktagen an Stromio, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an Stromio verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Stromio. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Stromio Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
Stromio GmbH
Kundenservice
Postfach 1463
39004 Magdeburg
Deutschland
Sie können Stromio auch telefonisch unter 0800 333 64 64 oder per E-Mail unter kundenservice@stromio.de kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
