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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Le contrat d’électricité au tarif bleu est conclu pour une durée d’un an renouvelable, mais il peut être résilié à tout moment, sans frais, sur simple demande du client.

Le contrat pour l’offre renouvelable est à durée indéterminée. Sa résiliation peut également se faire à tout moment sur simple demande.

Il n’y a pas de préavis, le client peut demander à ce que le contrat soit arrêté à la date qu’il souhaite.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de EDF

Le contrat d’électricité au tarif bleu est conclu pour une durée d’un an renouvelable, mais il peut être résilié à tout moment, sans frais, sur simple demande du client.

Le contrat pour l’offre renouvelable est à durée indéterminée. Sa résiliation peut également se faire à tout moment sur simple demande.

Il n’y a pas de préavis, le client peut demander à ce que le contrat soit arrêté à la date qu’il souhaite.

Pour résilier EDF, vous aurez besoin des informations suivantes : N° client. Vous pouvez retrouver votre n° client sur votre contrat ou sur une de vos factures.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à EDF sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec EDF. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez EDF, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

EDF
Service clients
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 09
France

Vous pouvez également contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ou par e-mail à l’adresse serviceclient@edf.fr.

No, si vous quittez EDF pour un autre fournisseur d'énergie, vous n'avez pas à résilier vous-même.

Si vous avez souscrit votre contrat en ligne vous pouvez demander son annulation sous 15 jours. Pour cela vous pouvez rédiger un courrier explicitant clairement votre désir de rétractation, ou bien utiliser le formulaire fournit par EDF. Vous devrez toutefois payer l’électricité et/ou le gaz consommés entre la mise en service de votre abonnement et son annulation.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

Pourquoi résilier un contrat ?

E. de Beauvais

Melle dugay evelyne est décédée le 17 juillet 2018 (n° client : 5015125562). Je suis son frère mr dugay roland, ma sœur n'ayant pas internet, je vous joints mon adresse internet : roland. Dugay@orange. Fr. Je vous envoie un chèque de 46,32 euros afin de régler sa facture du 01/07/2018 - n° 28 557 903 859, avec mes excuses pour ce retard. Le compteur est arrêté à 104 kwh.

A. de Troyes

Fin d'année scolaire, donc j'ai rendu mon appartement.

P. de Haut De Bosdarros

Je déménage et suis logé gratuitement chez quelqu'un.

AD. de Carros

L association libere le local a la municipalité.


À propos de EDF

Électricité de France SA (EDF, Électricité de France) est une société de distribution d'électricité française, détenue en grande partie par l'État français. Basé à Paris, le groupe EDF est le premier producteur mondial d'électricité. En 2011, il a produit 22 % de l'électricité de l'Union européenne, principalement de l'énergie nucléaire.

Coordonnées EDF

www.edf.fr
serviceclient@edf.fr
09 69 32 15 15

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Résilier contrat Énergie

Vous déménagez à l’étranger, vous vous installez chez l’élu(e) de votre cœur, ou vous intégrez une collocation ? Alors il vous appartient de résilier votre contrat d'énergie actuel. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur d’énergie c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera du transfert de votre contrat d’énergie.

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