Délai de résiliation EDF

Vous pouvez résilier votre contrat de fourniture d'énergie EDF à tout moment, sans préavis.

Si vous quittez EDF pour un autre fournisseur d'énergie, vous n'avez pas à résilier vous-même.


Vos coordonnées

Vous pouvez retrouver votre n° client sur votre contrat ou sur une de vos factures.
À partir de quand voulez-vous que la résiliation soit effective ?

Vous avez une remarque ? Cliquez ici



Lettre de résiliation EDF



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Foire Aux Questions

 

1/ Électricité

Il existe deux types de contrat pour la fourniture d’électricité par EDF :
- Le Tarif bleu : C’est le tarif réglementé. Il est fixé par l’état et il varie en fonction des augmentations ou des baisses décidées par les pouvoirs publics.
- L’offre renouvelable : C’est EDF qui fixe les tarifs de cette offre au tarif non règlementé.

Les deux sont soumis aux mêmes conditions de résiliation.

Résiliation
Le contrat d’électricité au tarif bleu est conclu pour une durée d’un an renouvelable, mais il peut être résilié à tout moment, sans frais, sur simple demande du client.

Le contrat pour l’offre renouvelable est à durée indéterminée. Sa résiliation peut également se faire à tout moment sur simple demande. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous servira de preuve en cas de litige.

Préavis
Il n’y a pas de préavis, le client peut demander à ce que le contrat soit arrêté à la date qu’il souhaite.

Droit de rétractation
Si vous avez souscrit votre contrat en ligne vous pouvez demander son annulation sous 15 jours. Pour cela vous pouvez rédiger un courrier explicitant clairement votre désir de rétractation, ou bien utiliser le formulaire fournit par EDF. Vous devrez toutefois payer l’électricité et/ou le gaz consommés entre la mise en service de votre abonnement et son annulation.

2/ Gaz naturel

EDF fournit désormais du gaz naturel via une Offre « Contrat Gaz naturel à prix fixe ». Le tarif proposé est fixe pendant 2 ans.

Résiliation
Le contrat de Gaz naturel à prix fixe est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez mettre un terme à votre abonnement à tout moment en informant votre fournisseur par téléphone ou par courrier. Une lettre recommandée avec avis de réception vous servira de preuve en cas de litige.

Vous pouvez demander la suspension de votre contrat à la date que vous souhaitez, et elle sera de toute façon effective 30 jours après réception de votre demande par EDF.

Préavis et Droit de rétractation
Identiques pour le gaz et l’électricité.

 


Supprimer prélèvement automatique EDF

Vous voulez résilier votre prélèvement automatique EDF ou le transférer vers un autre numéro de compte ? Vous ne pouvez plus le faire via votre banque. Depuis 2014, vous devez le faire avec une lettre recommandée adressée à EDF.

Via sepastop.eu, vous pouvez résilier vos prélèvements automatiques SEPA en ligne en toute simplicité, nous envoyons votre lettre recommandée à EDF.

Vous pouvez payer par prélèvement automatique, carte bancaire, mensualisation, télépaiement, chèque ou TIP.

Cliquez ici pour résilier uniquement votre prélèvement automatique EDF.


EDF

Électricité de France SA (EDF, Électricité de France) est une société de distribution d'électricité française, détenue en grande partie par l'État français. Basé à Paris, le groupe EDF est le premier producteur mondial d'électricité. En 2011, il a produit 22 % de l'électricité de l'Union européenne, principalement de l'énergie nucléaire. Pour résilier EDF, vous aurez besoin des informations suivantes : N° client.

Coordonnées EDF

Site web : www.particulier.edf.fr
Adresse e-mail : https://www.edf.fr/contact/conta
Tél. : 09 69 32 15 15

EDF
Service clients
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 09
France

Résilier contrat Énergie

Votre fournisseur d'énergie a modifié ses tarifs ou ses conditions générales ? Ou bien vous déménagez à l'étranger ? Alors, résiliez votre contrat d'énergie actuel sur sepastop.eu. N'oubliez pas de tenir compte de la période de préavis applicable.

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