Comment puis-je résilier ENGIE ?

Vous souhaitez résilier ENGIE ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier ENGIE
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions ENGIE
  2. Quelles données devez-vous fournir à ENGIE ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement ENGIE ?

1. Délai de préavis & conditions ENGIE

L’abonnement à ENGIE peut être résilié à tout moment par courrier recommandé avec accusé de réception, mais aussi par téléphone ou par internet.

Vous pouvez demander l’interruption de votre contrat à la date souhaitée dans les 30 jours qui suivent votre demande de résiliation.

2. Quelles données devez-vous fournir à ENGIE ?

Pour finaliser votre résiliation, ENGIE a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Référence client

Votre référence client est sur la première page de votre facture.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat ENGIE, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec ENGIE. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement ENGIE ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de ENGIE :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
France

Vous pouvez également contacter ENGIE par téléphone au 09 69 399 993 ou par e-mail à l’adresse service_client@contact-particuliers.engie.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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