Comment puis-je résilier ENGIE Home Services ?

Vous souhaitez résilier ENGIE Home Services ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE Home Services. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier ENGIE Home Services
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions ENGIE Home Services
  2. Quelles données devez-vous fournir à ENGIE Home Services ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement ENGIE Home Services ?

1. Délai de préavis & conditions ENGIE Home Services

Votre contrat d’entretien Engie Home Service est conclu pour une durée d’un an, renouvelable par reconduction tacite. Pour résilier votre contrat d’entretien vous devez envoyer une lettre recommandée avec AR avant la date limite de non reconduction mentionnée dans un courrier que doit vous avoir fait parvenir Engie Home Service au plus tard un mois avant la reconduction du contrat. Si ce courrier ne vous a pas été adressé, vous pouvez résilier à tout moment après la date anniversaire de votre contrat.

Si aucune visite d’entretien n’a été effectuée par Engie Home Service durant la période prévue, et après relance de votre part, vous pouvez résilier à tout moment pour non respect du contrat.

2. Quelles données devez-vous fournir à ENGIE Home Services ?

Pour finaliser votre résiliation, ENGIE Home Services a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de contrat

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat ENGIE Home Services, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec ENGIE Home Services. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement ENGIE Home Services ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de ENGIE Home Services :

ENGIE Home Services - Service Relation Client
361, avenue du Président Wilson
93200 Saint Denis La Plaine
France

Vous pouvez également contacter ENGIE Home Services par téléphone au 09 77 40 14 15 ou par e-mail à l’adresse /.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE Home Services.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ENGIE Home Services. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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