Wie kündige ich bob?
Verträge laufen in der Regel unbefristet. Wenn keine Hardware (also ein Handy o.ä.) über Bob bezogen wurde, dann gibt es keine Mindestlaufzeit. Wenn Hardware Teil des Vertrages ist, dann beträgt die Mindestlaufzeit in der Regel 24 Monate. Gekündigt werden kann zu jedem Kalendertag mit einer Frist von 1 Monat.
Um bob zu kündigen, brauchen Sie folgende Informationen: Rufnummer. Die Originalverpackung Ihrer SIM-Karte enthält Ihre Rufnummer.
Funktioniert mein Vertrag auch mit einem anderen Handy? Oder muss ich kündigen und einen neuen Vertrag abschließen?
Sie können Ihre Simkarte auch problemlos in einem anderen Handy nutzen, insofern dieses kein Simlock hat.
Ich habe meinen PUK zu oft falsch eingegeben. Muss ich jetzt einen neuen Vertrag abschließen?
Nein, der alte Vertrag hat weiterhin Gültigkeit. Sie müssen nur eine neue Simkarte bestellen.
Kann ich mir nicht genutztes Datenvolumen auszahlen lassen, wenn ich kündige?
Nein, das ist nicht möglich. Alle nicht genutzten GB verfallen zum Ende der bezahlten Laufzeit, wenn Sie kündigen.
Quelle: AGB
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 7,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von zwei Werktagen an bob, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an bob verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an bob. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren bob Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
A1 Telekom Austria bob service
Postfach 0680
1010 Wien
Österreich
Sie können bob auch telefonisch unter 0680 600 600 oder per E-Mail unter www.bob.at/apps/bobkontakt/... kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
