Wie kann ich T-Mobile kündigen?

Möchten Sie T-Mobile kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an T-Mobile. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!
T-Mobile kündigen
    Allgemeines
  1. T-Mobile Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt T-Mobile?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an T-Mobile wenden?

  5. Häufig gestellte Fragen
  6. Ich habe gekündigt, aber der Anbieter behauptet, dass meine Kündigung nicht angekommen ist, was kann ich tun?
  7. Ich möchte meinen Vertrag gerne auf eine KlaX-Sim umstellen. Kann ich das sofort machen, oder gibt es eine Frist?
  8. Wie lange vor dem Ende meiner Vertragslaufzeit kann ich meine Vertrag kündigen?

1. T-Mobile Kündigungsfrist & Bedingungen

Ältere T-Mobile-Verträge geben oft eine Kündigungsfrist von 3 Monaten an. Seit einem Gerichtsurteil dürfen Kündigungsfristen für Mobilfunkverträge in Österreich aber nur noch 1 Monat zum Laufzeitende betragen. Daher gilt für alte und neue T-Mobile-Verträge grundsätzlich eine einmonatige Kündigungsfrist. Die Laufzeiten sind oft 24 Monate, es gibt jedoch ein Recht auf Kündigung zum Ablauf des ersten Vertragsjahres. Eventuell erhaltene Rabatte oder Zusatzleistungen (Hardware) sind in diesem Fall gegenüber T-Mobile zu erstatten.

2. Welche Angaben benötigt T-Mobile?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt T-Mobile die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Rufnummer

Ihre Rufnummer entnehmen Sie Ihren Vertragsdokumenten, Ihrer Sim-Karte oder einer Ihrer Rechnungen.

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit T-Mobile kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an T-Mobile. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an T-Mobile wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von T-Mobile:

T-Mobile Austria GmbH
Rennweg 97-99
1030 Wien
Österreich

Sie können T-Mobile auch telefonisch unter 0676 2000 oder per E-Mail unter Kontakt Formular kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für 10,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an T-Mobile.

5. Ich habe gekündigt, aber der Anbieter behauptet, dass meine Kündigung nicht angekommen ist, was kann ich tun?

Leider liegt es an Ihnen zu beweisen, dass Sie wirklich rechtzeitig gekündigt haben. Wenn Sie keinen Nachweis vorlegen können, dann ist der Anbieter leider im Recht und muss eine verspätete Kündigung nicht mehr akzeptieren. Wir empfehlen daher immer eine Kündigung rechtzeitig abzusenden und eine Versandart mit Sendebestätigung zu wählen.

6. Ich möchte meinen Vertrag gerne auf eine KlaX-Sim umstellen. Kann ich das sofort machen, oder gibt es eine Frist?

Ein wechsel von einem Vertrag auf eine KlaX-Sim ist erst nach Ablauf der regulären Vertragslaufzeit möglich.

7. Wie lange vor dem Ende meiner Vertragslaufzeit kann ich meine Vertrag kündigen?

Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Theoretisch können Sie die Kündigung für Ihren Vertrag am selben Tag verschicken, an dem Sie den Vertrag geschlossen haben.

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Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an T-Mobile. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

Quelle: AGB

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