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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Les contrat Dyneff peuvent être résiliés à tout moment. Vous devez faire parvenir votre demande de résiliation à Dyneff au plus tard 15 jours avant la date où vous souhaitez voir votre contrat cesser. Il sera définitivement résilié 30 jours après votre demande maximum.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Dyneff

Les contrat Dyneff peuvent être résiliés à tout moment. Vous devez faire parvenir votre demande de résiliation à Dyneff au plus tard 15 jours avant la date où vous souhaitez voir votre contrat cesser. Il sera définitivement résilié 30 jours après votre demande maximum.

Pour résilier Dyneff, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro d'abonné. Sur vos factures et correspondances.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Dyneff sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Dyneff. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Dyneff, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

DYNEFF Service GAZ
Parc du Millénaire – Stratégie concept – Bât. 5
1300 Av. Albert Einstein – CS 76033
34060 MONTPELLIER Cedex
France

Vous pouvez également contacter Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par e-mail à l’adresse service-gaz@dyneff.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

À propos de Dyneff

Dyneff est un fournisseur indépendant de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels en France.

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www.dyneff.fr
service-gaz@dyneff.fr
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Résilier contrat Énergie

Vous déménagez à l’étranger, vous vous installez chez l’élu(e) de votre cœur, ou vous intégrez une collocation ? Alors il vous appartient de résilier votre contrat d'énergie actuel. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur d’énergie c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera du transfert de votre contrat d’énergie.

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