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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Les contrats Lampiris sont des contrats d’un an, renouvelés tacitement. Avant la fin de la première année vous pouvez résilier dans les trois mois qui suivent une modification du contrat par Lampiris. Après la première année vous pouvez résilier à tout moment par lettre recommandée avec AR.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de Lampiris

Les contrats Lampiris sont des contrats d’un an, renouvelés tacitement. Avant la fin de la première année vous pouvez résilier dans les trois mois qui suivent une modification du contrat par Lampiris. Après la première année vous pouvez résilier à tout moment par lettre recommandée avec AR.

Pour résilier Lampiris, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat. Votre numéro de contrat est indiqué sur vos factures et correspondances avec Lampiris.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Lampiris sous 1 jour ouvrable, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lampiris. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Lampiris, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Lampiris-Service Clientèle
TSA 20039
75437 Paris Cedex 09
France

Vous pouvez également contacter Lampiris par téléphone au 0970 250 250 ou par e-mail à l’adresse moncontrat@lampiris.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

À propos de Lampiris

Lampiris est une filliale du groupe Total qui fournit de l'électricité renouvellable et du gaz naturel en France et en Belgique.

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Résilier contrat Énergie

Vous déménagez à l’étranger, vous vous installez chez l’élu(e) de votre cœur, ou vous intégrez une collocation ? Alors il vous appartient de résilier votre contrat d'énergie actuel. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur d’énergie c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera du transfert de votre contrat d’énergie.

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