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Comment résilier Planète Oui ?

Vous souhaitez résilier votre contrat Planète Oui ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous envoyons votre lettre de résiliation à Planète Oui. Nous le faisons par courrier recommandé sous 2 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à Planète Oui.

Délai de résiliation Planète Oui

Le contrat Planète Oui électricité 100% renouvelable est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment. Il prendra fin au plus tard 30 jours après réception de votre demande. Vous pouvez, soit contacter votre service client via le site internet, soit envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec AR.

N'oubliez pas de mentionner le relevé de votre compteur ainsi que le numéro de PDL.


Vos coordonnées

Votre numéro Client se trouve sur votre facture.

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Comment résilier Planète Oui ?

Le contrat Planète Oui électricité 100% renouvelable est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment. Il prendra fin au plus tard 30 jours après réception de votre demande. Vous pouvez, soit contacter votre service client via le site internet, soit envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec AR. N'oubliez pas de mentionner le relevé de votre compteur ainsi que le numéro de PDL.

Pour résilier Planète Oui, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client, Numéro de Point De Livraison (PDL). Votre numéro Client se trouve sur votre facture.

FAQ

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Planète Oui dans les 2 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Planète Oui.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Planète Oui. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Planète Oui, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Planète OUI, service client
2 rue Hegel
59160 LILLE/LOMME
France

Vous pouvez également contacter Planète Oui par téléphone au 09 74 76 30 19 ou par e-mail à l’adresse infos@planete-oui.fr.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier


À propos de Planète Oui

Planète Oui est un fournisseur français d'électricité 100% renouvellable.

Coordonnées Planète Oui

https://www.planete-oui.fr
infos@planete-oui.fr
09 74 76 30 19

Planète OUI, service client
2 rue Hegel
59160 LILLE/LOMME
France

Résilier contrat Énergie

Vous déménagez à l’étranger, vous vous installez chez l’élu(e) de votre cœur, ou vous intégrez une collocation ? Alors il vous appartient de résilier votre contrat d'énergie actuel. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur d’énergie c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera du transfert de votre contrat d’énergie.

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