Comment puis-je résilier CIC Mobile ?

Vous souhaitez résilier CIC Mobile ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à CIC Mobile. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier CIC Mobile
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions CIC Mobile
  2. Quelles données devez-vous fournir à CIC Mobile ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement CIC Mobile ?

  5. FAQ
  6. Envoyez-vous également des lettres de résiliation dans les DOM-TOM ?

1. Délai de préavis & conditions CIC Mobile

À l’issue de la période minimale d’engagement auprès de l’opérateur CIC mobile, vous pouvez résilier votre contrat par lettre recommandée AR.

Cette résiliation prend effet 7 jours maximum après réception de votre courrier.

En cas de motifs légitimes vous pouvez résilier avant la fin de la période d’engagement en fournissant des justificatifs.

2. Quelles données devez-vous fournir à CIC Mobile ?

Pour finaliser votre résiliation, CIC Mobile a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de téléphone

Sur vos factures et correspondances.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat CIC Mobile, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec CIC Mobile. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement CIC Mobile ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de CIC Mobile :

CIC Mobile
Service Client
53098 Laval Cedex 9
France

Vous pouvez également contacter CIC Mobile par téléphone au 0 969 360 200 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à CIC Mobile.

5. Envoyez-vous également des lettres de résiliation dans les DOM-TOM ?

No, merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers à destination des DOM TOM.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à CIC Mobile. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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