Conditions d’annulation et délai de préavis de K-Net
Il est possible de résilier votre abonnement à tout moment puisque les contrats de K-net ne prévoient aucune durée d'engagement. En revanche, quelle que soit la raison de la résiliation, des frais de résiliation de 60 € seront facturés. La résiliation sera effective sous 10 jours.
Pour résilier K-Net, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client.
Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à K-Net sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
FAQ
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec K-Net. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez K-Net, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
K-Net Service Abonnement
13 Ter rue Duroyer
80000 Amiens
France
Vous pouvez également contacter K-Net par téléphone au 09 72 350 350 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.
Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez
Source : conditions générales
