Comment résilier La Poste Mobile ?
Votre demande doit être envoyée en courrier recommandé. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Pour toute résiliation mobile au-delà du 13ème mois d'engagement, la loi chatel est applicable et permet au consommateur de résilier son contrat par anticipation moyennant le paiement du quart des mensualités restantes dues. Merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers aux DOM TOM.
Pour résilier La Poste Mobile, vous aurez besoin des informations suivantes : N° de souscription, N° de téléphone. Votre numéro de souscription/commande correspond au numéro de commande que vous trouverez sur le contrat (p. ex. 4000170502 ou C000123456).
FAQ
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à La Poste Mobile dans les 2 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à La Poste Mobile.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec La Poste Mobile. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez La Poste Mobile, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
La Poste Mobile
Service Client
TSA 16759
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
France
Vous pouvez également contacter La Poste Mobile par téléphone au 0805 30 50 09 ou par e-mail à l’adresse http://www.lapostemobile.fr/c….
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Appel d inconnu et de société alors que je n ai même pas transmit ce numéro à personne. Je supporte plus. Merci d accepter ma résiliation. Je suis sans abonnement.
La facture n'est pas à la norme de l'offre ( l'offre été à 18,99 € il est passé à 35 €) sans aucun raison.
Coupures de tv au moins 3 à 5 fois par jour (tv indisponible) et dure 5 min à chaque fois, pas de possibilité d'enregistrer en même temps de regarder une autre chaîne.
Je n'est plus besoin de sette abonnement car j'ai déjà un abonnement engagement de 24 moi donc j'ai plus besoin de la ligne 0656879090.
C 'etait pour mon petit frere qui etait venu pour son traitement et qui est rentrer. Donc je suis obliger de resilier comme il n est plus là.
Portable perdu par personne trop âgée pour utiliser un portable nous allons nous orienter vers un poste fixe.
Je ne peux pas avoir abonnement. Je ne travaille pas.
Chômage et handicap donc fin de mois très dures.
Je ne peux plus avoir abonnement. Je ne travaille pas.
Démarchage par téléphone, erreur d' avoir accepté.