Comment résilier Numéricable ?
Votre demande doit être envoyée en courrier recommandé. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers aux DOM TOM.
Pour résilier Numéricable, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client. Le numéro de client est retrouvable sur la facture.
FAQ
Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.
Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Numéricable dans les 1 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.
Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Numéricable.
En savoir plus sur notre service d’envoi.
Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Numéricable. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.
Lorsque vous annulez votre contrat chez Numéricable, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
Numericable
Service Résiliation
TSA 61000
92894 Nanterre Cedex 9
France
Vous pouvez également contacter Numéricable par téléphone au 3990 ou par e-mail à l’adresse https://assistance.numericabl….
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Le modem adsl ne fonctionne plus et numericable ne veut pas procéder au remplacement ni à la réparation de celui-ci.
Demenagement. Mon avis est positif sur la procedure d'envoie de la lettre de resiliation mais ne prend pas en compte pour l'instant le resultat ni le timming d'expedition.
Trop de problèmes de connexion, pas de réception pendant des périodes répétitives de plus de 10j pour la télé, service uniquement pour la télé trop chère.
Je ne me sert plus de ce téléphone pour appeler puisqu'on vient d'installer la fibre dons téléphone par internet.
Changement d'opérateur pour dégroupage total chez orange( fibre): abonnement cher et communication téléphonique impossible.
Absence de portail numéricable et obligation de joindre une hotline injoignable pour résilier des chaines quand l'abonnement se fait d'une simple clic, trop de bugs ces derniers temps, fusion avec sfr sans en être vraiment une, je pars donc à la source faute d'être éligible aux autres opérateurs en attendant la fibre dite nouvelle génération.
Internet a toujours 1 probleme et impossible d'enregistrer mes programme depuis le changement de mon decodeur.
N° de client : 01634891 bastia le 02/05/2018 monsieur, monsieur, je vous confirme par la présente ma volonté de résilier mon abonnement numéricable référencé ci-dessus ; en effet depuis fin juin, je ne reçois plus les chaînes télévision hd auxquelles je suis abonné et malgré mes appels téléphoniques, vos opérateurs m’ont lanterné : on devait me rappeler au téléphone dans 48 heures, puis m’envoyer un technicien le 4 juillet : je l’attends toujours et sa venue annoncée a disparu de mon espace client. Après avis de mon avocat et d’une association de consommateurs, considérant que le contrat qui nous lie a été rompu de votre fait, je résilie donc mon contrat et ainsi que le prélèvement automatique sur mon compte bancaire et vous réclame aussi le remboursement des factures des mois de juillet et d’aout 2018. Dans l’attente, je vous prie de croire, madame, monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués. Jp schœffler-valery rupture du contrat par numéricable : plus de télévision depuis fin juin et pas d'appel ou venue d'un technicien pour dépanner alors que marqué sur mon espace client et l'abonnement continue à être prélevé.
Service catastrophique depuis 10 ans. Mais bloqué chez numéricable car seul accés réseau dans la maison.
Connection tres lente, planté plusieurs fois et sfr m'informe que numéricable est en train de crouler et a essayé de récupérer mon contrat et j'étais dans la galère pendant 2 mois à faire aller retour entre les boutiques sfr et maison! Et tout ça à partir de 23 déc! Je passe chez orange, déçue de numéricable qui est devenu sfr.