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  • Saisissez vos données facile, via le formulaire ci-dessous
  • Signez votre lettre de résiliation en ligne rapide et légal
  • Nous enverrons votre lettre à OVH Telecom vous n'avez rien d'autre à faire

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Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Les forfaits téléphoniques d'OVH peuvent être résiliés à tout moment.
Les forfaits internet OVH ont une durée d'engagement minimale de 12 à 36 mois. On ne peut pas les résilier en avance sans disposer d'un motif légitime.

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Conditions d’annulation et délai de préavis de OVH Telecom

Les forfaits téléphoniques d'OVH sont sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à tout moment, sans motif particulier. Il faut néanmoins noter que tout mois en cours est entièrement dû.

Les forfaits internet OVH comportent une période d'engagement minimale de 12 à 36 mois. Pour les résilier avant la fin de votre engagement sans devoir payer de frais de pénalité, il est nécessaire de disposer d'un motif légitime (licenciement ou cessation d'activité, surendettement, déménagement dans une zone non éligible au service fourni, maladie ou handicap rendant impossible l’usage du service fourni, mise en détention, décès, autre cas de force majeure au sens habituellement reconnu par la jurisprudence française), et de joindre un justificatif à la demande de résiliation.

Si vous résiliez votre contrat avant le terme de votre engagement sans motif légitime, vous serez alors redevable des 12 premiers mois de contrat dans leur intégralité ainsi que du quart des sommes dues du 13ème au 24ème ou 36ème mois (en cas de contrat avec 24 ou 36 mois d'engagement).

Pour résilier OVH Telecom, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 12,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à OVH Telecom sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec OVH Telecom. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez OVH Telecom, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Vous pouvez également contacter OVH Telecom par téléphone au 09 72 10 10 10 ou par e-mail à l’adresse Formulaire de contact.

Dernière mise à jour : , Auteur : Aurélie Desprez

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Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Notre site web est exclusivement destiné aux particuliers. Consultez toujours les conditions générales de votre contrat.

À propos de OVH Telecom

OVH Télécom est un fournisseur d'accès internet, proposant des forfaits internet et des forfaits mobile. Il s'agit d'une filiale d'OVH, le spécialiste français de l'hébergement web fondé en 1999 par Octave Klaba. Aujourd'hui renommé OVHcloud, le groupe propose également des prestations de cloud, des serveurs dédiés, et de l'enregistrement de noms de domaine.

Coordonnées OVH Telecom

https://www.ovhtelecom.fr/
Formulaire de contact
09 72 10 10 10

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Résilier abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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