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Comment résilier Red by SFR ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement Red by SFR ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous envoyons votre lettre de résiliation à Red by SFR. Nous le faisons par courrier recommandé sous 2 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à Red by SFR.

Délai de résiliation Red by SFR

Le contrat Red by SFR est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment par lettre recommandée avec AR. Des frais de 49 € vous seront facturés (sauf résiliation pour motif légitime : perte d’emploi, faillite, déménagement en zone non couverte etc.). Le préavis est de 10 jours après réception du courrier par RED, prolongeable par vous pour 6 mois max.

Le matériel doit être renvoyé au plus tard 21 jours après la demande de résiliation (hors délai de préavis).


Vos coordonnées

Votre référence client (numéro compte client) se trouve en haut à gauche sur votre facture.

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Comment résilier Red by SFR ?

Le contrat Red by SFR est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment par lettre recommandée avec AR. Des frais de 49 € vous seront facturés (sauf résiliation pour motif légitime : perte d’emploi, faillite, déménagement en zone non couverte etc.). Le préavis est de 10 jours après réception du courrier par RED, prolongeable par vous pour 6 mois max. Le matériel doit être renvoyé au plus tard 21 jours après la demande de résiliation (hors délai de préavis).

Pour résilier Red by SFR, vous aurez besoin des informations suivantes : Référence client. Votre référence client (numéro compte client) se trouve en haut à gauche sur votre facture.

FAQ

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Red by SFR dans les 2 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Red by SFR.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

No, merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers à destination des DOM TOM.

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Red by SFR. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Red by SFR, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

Red by SFR - Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
France

Vous pouvez également contacter Red by SFR par téléphone au 1023 ou par e-mail à l’adresse https://www.red-by-sfr.fr/con….

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier


À propos de Red by SFR

Red by SFR est la marque low cost de l’opérateur SFR.

Coordonnées Red by SFR

https://www.red-by-sfr.fr/
https://www.red-by-sfr.fr/con…
1023

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