Comment résilier Sosh ?
Vous souhaitez résilier Sosh ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sosh. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Sosh
- Quelles données devez-vous fournir à Sosh ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement Sosh ?
- Dois-je restituer la box internet en cas de résiliation Sosh ?
- Puis-je conserver mon numéro de téléphone en résiliant Sosh ?
- Que devient ma ligne pendant les 10 jours après la demande de résiliation Sosh ?
- Y a-t-il des frais de résiliation chez Sosh ?
1. Délai de préavis & conditions Sosh
La résiliation d’un forfait mobile ou box prend effet 10 jours après réception de la demande, ou à une date ultérieure si vous le souhaitez. La résiliation d’un forfait box internet engendre des frais de 50 euros.
2. Quelles données devez-vous fournir à Sosh ?
Pour finaliser votre résiliation, Sosh a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de téléphone
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Sosh, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Sosh. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Sosh ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Sosh :
Vous pouvez également contacter Sosh par téléphone au / ou via /.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 18,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sosh.5. Dois-je restituer la box internet en cas de résiliation Sosh ?
Oui, en cas de résiliation de votre box internet Sosh, vous devez restituer le matériel (box, décodeur TV, câbles) dans un délai généralement de 30 jours. Sosh vous envoie une étiquette de retour prépayée. En cas de non-restitution, des frais pour équipement non retourné peuvent vous être facturés.
6. Puis-je conserver mon numéro de téléphone en résiliant Sosh ?
Oui, vous pouvez conserver votre numéro grâce à la portabilité. Dans ce cas, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de la résiliation auprès de Sosh. Il vous suffit de lui communiquer votre code RIO, que vous pouvez obtenir en appelant le 3179 depuis votre ligne Sosh.
7. Que devient ma ligne pendant les 10 jours après la demande de résiliation Sosh ?
La résiliation d'un forfait mobile ou box Sosh prend effet 10 jours après la demande. Pendant cette période, votre ligne reste active et vous pouvez continuer à utiliser vos services normalement. Vous serez facturé jusqu'à la date effective de résiliation.
8. Y a-t-il des frais de résiliation chez Sosh ?
Les offres Sosh étant sans engagement, aucun frais de résiliation ne s'applique. Toutefois, si vous avez bénéficié d'une offre promotionnelle avec un engagement spécifique (par exemple un téléphone subventionné), des frais liés au remboursement de cet avantage peuvent être exigés. Vérifiez les conditions de votre contrat dans votre espace client.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Sosh. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Sources : conditions générales, site web
Portabilité, ( non effectué) accord non respecter, et, abonnement, ne correspond pas avec proposition faite.
C;etait pour ma maman qui ne peux plus sans servir.
Mon epouse est atteinte de la maladie d'alzheimer et ne peut plus se servir d'un téléphone.
Sous produit d'orange, dérangement fréquent d'internet.
C'est bien votre service il y a des bonnes connexions mais je suis encore engagé chez sfr.
Orange n'a même pas daigné répondre à plusieurs demandes pourtant envoyées en recommandé à la bonne adresse. Et sosh est injoignable.
Abonnement sur un autre portable orange car courrier sosh resté bloqué à la poste pendant 15 jours à sarreguemines. Je ne peux donc pas payer 2 abonnements pour 2 portables, 1suffit : 07 88 37 07 28 après le courrier d'abonnement sosh resté bloqué 15 jours. Et je ne pensais pas que l'abonnement se ferai ensuite car la poste m'avait soutenu de n'avoir pas retrouvé ma lettre de suivi.
L'installateur sosh est allé installer chez un autre client et n'est pas venu chez moi. J'ai trouvé plus pratique chez free.
Panne internet qui n'a pas été réparée depuis le 29 décembre, n'est mauvais service après vente.
Plus les moyens de payer plus de 20 euros par mois.
Il devait resilier mon ancien fournisseur d'accés et rien n'a été fait je me retrouve avec 2 abonnememnt.
Je ne peux pas bénéficier d'appels internationaux.
N'étant pas souvent à la maison je me rends compte que ça ne m'est pas utile.
Bonjour que saviez un trou difficile à payer les factures je n’ai plus de moyen.